日讯前台配置do ftp下载完成后，执行测试，出现“modem com错误”，不知道是什么原因，该如何解决？

如题。
日讯配置do完成后，出现modem com错误。备注：刚启动前台，出现提示“TCP/IP配置不符合规范要求，请用“工具”菜单下的TCP/IP配置工具进行配置。”不知道是否与这相关，请问该如何配置？