移动GSM网络中的“单通”问题分析！

如题。
最近某个地区的镇上，镇长反应办公楼及其附近经常出现打电话能听到对方声音，但对方听不到自己的声音，或者相反。打电话过程中总是听到对方的声音是断断续续的。地区的移动相关人员怀疑是干扰！
经路测人员现场测试之后，发现处于该办公楼及其附近的用户打电话占用的是某基站的特定的某个小区，电平值良好（-60dbm—-75dbm），话音质量很好。
小弟是无线网络优化负责路测的新手，移动公司的领导随车测试经常会问是什么问题？怎么解决等，我不会，所以望高手帮忙解答！谢了！

这个是交换侧的问题