固话拨打不通的故障原因？？

如题。
广州83字头的固定电话不能打通广州移动1390222号段手机，听到系统提示空号，但其它固定电话号段拨打该移动号段手机则正常，请问故障原因

楼下能详细点吗？本人现菜鸟一个，急需补充知识，谢谢有心人。

跟一下信令看看，信令是什么状态；是否双方的数据没做好，看看关口局，转接局的是否把字冠全都做上了，并且协调移动公司配合查一下。

是否是新增号码段数据未做全，对信令进行跟踪，看发到哪里了，一级一级查询下去。