GSM短信接收慢
时间:10-27
整理:3721RD
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如题。
用户投诉,自己办有来电宝,可是别人给他拨打电话后,往往是30分钟以
上才能收到短信提醒,(用户为门诊医师,说是误事),我到现场测试
后,对现场能占用得小区,都查看了指标,共能占用到4个小区,有2个小
区话务量较高,但不存在SD拥塞,我增加了几个SD信道。几天后用户反映
白天已经恢复正常,但是晚上的时候还是不太好,对此我很迷惑?望大侠
们指点一二。(卡特的设备)
用户投诉,自己办有来电宝,可是别人给他拨打电话后,往往是30分钟以
上才能收到短信提醒,(用户为门诊医师,说是误事),我到现场测试
后,对现场能占用得小区,都查看了指标,共能占用到4个小区,有2个小
区话务量较高,但不存在SD拥塞,我增加了几个SD信道。几天后用户反映
白天已经恢复正常,但是晚上的时候还是不太好,对此我很迷惑?望大侠
们指点一二。(卡特的设备)
有条件的话跟一下这个用户的信令,等晚上的时候现场拨测用户号码,看是哪一步出现的问题,再去分析解决。
用户发短信,后台跟踪一下就知道了!
楼主的问题,应该从以下几个方面看看:
1、楼主所在区域的短消息,到底走的是寻呼信道还是业务信道;
2、该区域的网优参数配置核查;
3、对用户进行信令的跟踪,观察失败流程的瓶颈究竟在哪里;
4、该区域是否存在大量的短信,或者短信中心是否缓存有问题。
希望能帮到楼主
用户所在区域晚忙时时对用户进行信令跟踪,看是不是此时有大量短消息发送,看SACCH信道是否问题,或检查短信息中心问题。
短消息只在SD与SA上发送与业务信道无关