小区忙时话务量怎样计算

如题。
请教各位大侠：小区忙时话务量和系统忙时话务量有什么区别？分别是怎么计算的，即怎样根据话务量日报计算小区忙时话务量和系统忙时话务量？谢谢。。。。

小区忙时话务量统计是人为规定某个时间段为忙时测量时间，糸统忙时话务量是经过信令占用很多时统计话务量

感觉小区是个体，系统是整体...