集客领域是什么?主要做些什么的?
时间:09-10
整理:3721RD
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如题。
集客就是集团客户, 集团客户人员多,相对稳定,多为高端用户,是三大运营商拉拢、挖角的地方。
如新成立的移动集客公司并非仅仅包括原有的集团客户部,更包含营销、测试、采购等多个环节。
一般都会冠名 客户经理,但是压力也会很大。 完成KPI指标。
一楼回答很专业,我顶一个,就不多说了!
主要是负责对口集团客户业务的一个部门 针对集团客户的业务都统一通过这个部门方便管理 提高效率。
集客就是集团客户,一般运营商都有专门负责对口集客的部门
集团客户,就是一个月消费几万块的大腕,移动定期会请这些人旅游,吃饭,跟大爷似的
学习了
网上摘的
集团客户经理根据售前、售中、售后的工作职责不同,分别承担着不同的角色。做好角色转换是保证职责顺畅、顺利履行的必要条件。
在
售前,集团客户经理更多表现为一名实干家,考虑的是如何把客户的需求跟自身的产品结合起来。在售中,集团客户经理表现更像一位监督者,需要时刻关注并推动
项目的进行。而在售后,集团客户经理更多表现为一位协调者,客户有任何问题,就作为客户业务受理的第一界面,协调后台部门予以解决。
从工作流程本身来看,集团客户经理在售前、售中和售后都需要跟不同的部门合作来共同满足客户需求。合作是贯穿于集团客户经理任何角色之中,只是有时候表现为主导实施,有时候表现为协调配合。