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用户反映手机上网速度慢,手机是新买的正常,他怀疑跟信号有关系,问一下师兄们是否有直接关系 G网

时间:08-31 整理:3721RD 点击:
如题。

有!

跟信号是有关系的,不过不只跟信号有关系,还跟手机等其他的因素有莫大的关系!

查看小区数据KPI(也需要结合语音业务的kpi),PD信道数目(静+动)以及空闲时隙,如果信号有干扰的话也会引起下载速度慢。

可能有关系,建议看下小区级KPI数据

肯定有关系

这个问题太难说,导致的问题很多的喔,得具体情况具体分析吧

G的啊,这个不好说,看用户个人感受慢怎么度量了,不通人看法不同的,G本来就没多快,尤其用户多的时候。

有关系的,不过你还要看一下数据业务会不会繁忙,可能同时上网的人多了,也有可能是干扰的原因

信号强度、信号质量、是否开通EDGE、配置的PD信道数和PD信道复用门限、还有空闲时隙是否充足,等等都可以影响手机上网速度

和新买的手机可定有关系,结合实际情况看看

跟信号质量有较大关系,信号没问题的话那就基站的问题了

应该有,信号不好网速当然慢啦,

有关系,不过得看看别的手机怎么样,有可能是手机的天线,

用户觉得慢,就建议他用TD,哈哈,无论什么原因,相对G网来说,他会感觉到快的
投诉问题不必太在意,有的是个人主观感受额,就看怎么忽悠了

跟信号必须有关系,信号强度,质量直接影响编码方式,最终影响上网速度,无线环境越好,电平强度越大,编码方式越高,上网越快(如果是EDGE,空闲时隙绑定多少也是有影响的)

和信号肯定是有关系,但是影响上网速度慢得因素非常多,比如:
干扰
手机问题
覆盖问题
参数设置不合理
邻小区设置问题
频繁切换
等等

需要根据具体的情况进行具体的问题分析!

肯定有关系啊。

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