向高手请教，单通现象处理什么处理方法最为简捷？

如题。
某移动局里面经常有局方领导反应打电话出现单通现象，局方要求帮助解决。但是做拨测几天测试人员都没有遇到单通现象。为此惆怅。。希望得到高手指点解决。

查哈室内覆盖设备-----然后再查BSC侧----然后按时隙拨打-----然后XXXX，反正把人拖着就是了

1楼的搞投诉的？

其实这是个心理问题，人们的把一些极端事件发生的概率扩大化
这在金融学里面是个人性弱点，好多金融产品就是因为这个原因开发出来的

那领导估计只遇到过一次这种情况，而且原因还很有可能是呼叫的对方，但是他把这种极端事件扩大化了，领导嘛，权利的傲慢在中国尤为明显

不必太过计较，找个口才比较好的人跟领导吃个饭喝个酒就觉得问题了

很难从优化方面解决，单通一般是设备问题

检查传输配置及设备是否有问题。

你要确认一下局方有没有使用集团号,大部分局方都使用集团号(就是短号),而测试卡用的是长号,如果用短号有单通,用长号没有单通,可以让交换去查一下.
另外单通光看log是看不出来的,你们测试人员把手机一直贴在耳朵旁听吗?

也许只是偶尔的一次  就让领导给赶上了

领导发个屁话，下面的人就得累死。呵呵。。。

遇到过一次，那次是传输的问题，如果问题确实存在，按时隙能拨测出来的

领导动动嘴，下面跑断腿。我也遇到过，比如掉话等

哥曾经处理过这种问题，领导的投诉，差点把我干回家