话务统计时，为了能快速处理数据，常用到的EXCEL 函数有那有哪几个，非常感谢！

很多啊  论坛里面很多EXCELL的资料  一搜一大堆 自己搜一下下载呗

vlookup这个函数一定要熟练掌握,可以这么说,如果你不会这个函数,话统寸步难行,另外透视表学习一下,对于话统也有很大益处.

vlookup，求和，求平均，数据透视图，都经常用到，这些都是很实用的

vlookup、sum、average、max、min、int、mod、left、right、if、and、or、mid、lenth、text、abs、sqr
基本上我用过的就是上边这些，应该够了吧，哈哈。

透视表能减小你很大的工作量

检索，透视表，数据库，排序，筛选

这EXCEL工具太多，话务统计用的也全，看个EXCEL操作技巧，多练练，熟能生巧

vlookup/sumif/countif/if/match，其实还有很多，用多了就知道。