iphone,三星,多普达限紧急呼叫,何解?
时间:05-24
整理:3721RD
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如题。
最近接到大量投诉,说信号很好,但不能打电话。发现这些品牌大多是iphone,三星,多普达,现场测试覆盖良好,其它品牌手机拨打测试也正常,就是那几个牌子的,iphone集中出现信号很弱,三星的信号很好但只限紧急呼叫,多普达则是上不了网。各位大哥有什么好的解释么?
最近接到大量投诉,说信号很好,但不能打电话。发现这些品牌大多是iphone,三星,多普达,现场测试覆盖良好,其它品牌手机拨打测试也正常,就是那几个牌子的,iphone集中出现信号很弱,三星的信号很好但只限紧急呼叫,多普达则是上不了网。各位大哥有什么好的解释么?
手机制式基本都是3G的,自由选频,交换SIM卡之后还是限紧急呼叫,以为是手机问题,但是不换卡拿到别的地方又可以打电话,所以又觉得和手机无关;如果是该小区有问题,但是别的手机都能打电话啊,所以困惑!而且这些投诉都是上周开始出现,大量的。。。出现投诉的地点也比较分散。
交换sim卡试试,确定是手机还是卡的问题,最好还跟信令
IPHONE一向信号不好
是3G手机还是2G手机
3G手机自由选频时2/3G重选时可能出现短时间无信号,
你说的太笼统了,无法判断。
像这种范围性的投诉首先需要确定投诉区域范围,投诉人员使用手机情况,网络制式以及具体的手机型号。并且需要使用投诉的终端进行问题复现才能定位。
没有碰到过这样的问题,期待进一步有人解析