交换系统掉话率统计点是什么？与无线掉话率有哪些区别

移动考核掉话为 
掉话率＝忙时话音信道掉话总次数/忙时系统应答总次数×100％
忙时系统应答总次数=用户的话音应答总次数，统计所有交换机出局的“connect+ANM”消息。
connect为主叫流程消息，ANM是什么呢？看来它的掉话率分母只考虑 主叫，晕死，郁闷

交换掉话率=无线掉话次数/系统应答次数
无线掉话率=无线掉话次数/无线接通次数

系统应答次数来自交换侧MSC

ANM就是应答消息，信令上才有的，也可以统计counter上拿出来