手机通话经常性出现机械噪音，无法听到对方声音

如题。
手机通话经常性出现机械噪音，无法听到对方声音，这是什么原因导致，该如何处理
排除手机问题，在那区域不少用户都出现此类情况

要是不少用户都出现此问题的话应该是干扰问题啦，这个可分为系统外干扰与系统内干扰

干扰分7个等级！如果出现通话不正常哪么就很厉害了！查明是外部干扰还是内部，外边干扰一般是覆盖区域增加外界干扰信号影响通信！内部干扰多为设备存大故障！
0、1：清晰无杂音
2：偶尔有杂音
3：话音尚可
4：杂音、金属声
5：断断续续 
6：边临掉话
7：无法通话

应该是干扰

该去10086投诉去了，很快就会有人去解决了（多打几次）！

看看排除一下是否有干扰原因导致，另外就是看看是否为手机自身的问题！

在无线环境下，如果排除手机原因，出现这种情况无非是弱覆盖，干扰或者硬件故障，处理方法主要是逐一排查。

如果该问题是临时出现：
        1. 检查最近是否有相关小区无线参数或者硬件设备调整；
        2. 如果没有调整，出现该问题的大多是硬件问题，建议通过查看告警，分析话统或者信令跟踪来进行排查；
        3. 如果进行过调整，区分硬件和参数调整分别处理；
        *  建议楼主最好去亲测一下，再结合以上方法，效果更好。

对投诉点进行详细测试，主要对服务小区进行多次的锁频拨打，以及对投诉点周围1km左右进行慢速DT测试；其实遇到此种情况，多半是载频故障，这得结合定位用户手机位置、查看实时的话务统计及告警信息等、用户投诉信息和回访后用户告知的通话现象等做出综合判断。

让路测的去现场测试一下看一下是什么原因。