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为什么占用某些小区的信号拨打10086总是失败,而打其他号码却是正常的

时间:04-13 整理:3721RD 点击:
如题。
出去做室内TD站点的CQT测试时偶尔有遇到这种问题:占用该站点的小区信号拨打10086是总是拨打失败(尝试了好几次都失败了,其他的视频、上传下载测试均正常),而拨打其他号码时却正常,且我们在现场用自己的手机拨打10086是正常的,后来我们重选到室外TD小区后再进行10086拨打也正常,这也足以证明当时10086客服电话的网络是正常的。同时我们发现该测试站点拨打10086时,其信令流程里是没有RAB连接请求这条信令的,请问各位伙伴,这是怎么回事呢,是后台的参数没有调整好吗?还是其他原因呢?谢谢了

这个是不是特服号码前缀没有配置?

这个问题还真是搞不懂了,而且拨打客服是最容易接通的,和你一起等待高手们的回答

你用那个手机测试?我们的PECKER从来没有过此现象!
检查一下手机里是否有特殊的设置!

好诡异啊~~
期待~

很明显,移动公司为了降低投诉而采取的非正常手段,可悲可气!

可以到交换那侧去查查,看交换侧的数据做了没(特服号码)?

是不是     测试手机的电话卡的 原因啊?请高手解决

T网终端比较烂,要不就是电话卡有问题,让交换查一下。

另外,室内室外打电话时最好看一下占用的小区和信号,这样好判断问题。

估计是网络参数配置问题。。。

请交换检查数据是否做完整

10086这种特殊号码打不通,那么像110.119.120.122也应该也打不通,他们的号码属性都是emergency.

是不是手机卡的毛病啊?

有可能是测试手机的故障

是不是MOC参数配错了啊,你在该小区拨打一下别的固网电话试试。

是不是核心网出了问题啊,建议让核心网,重新核对数据。在进行测试。

期待高人出现

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