2G性能指标：坏小区处理分析,求救

如题。
现在小弟在做坏小区处理的工作

主要统计小区问题及指标包括：
1.掉话<3%
2.TCH拥塞 为0
3.SD拥塞 为0
4.TBF下行失败<8%
5.EDAP拥塞<10%
6.TBF复用数<5%

引起的最终根本原因是什么？
有哪些无线和硬件等方面会引起以上指标不满足的因素？及对应的原因如何处理。
望各位大虾知无不言，共同讨论，共同进步。

到时如果需要我会总结一下后，发一份大家的意见上来，避免像我这样的新手上路者少走弯路。（当然有现成的完整版最好了）
谢谢

ddddddddddddddddddddddddd

从告警、小区的话务量、邻区优化、KPI指标等等

楼主真有意思，拥塞都为0了还优化啥啊。

我来简单说一下吧：
1）掉话主要有两个方面：无线链路和非无线链路掉话，一般无线链路掉话的原因主要有干扰、邻区漏配、弱覆盖、孤岛效应、越区覆盖等等。非无线链路掉话主要有传输、硬件故障等引起。需要根据OMC网管系统KPI指标、告警等进行分析，问题特别突出又不好判断的可以采用路测协助分析。
2）TCH、SD拥塞根据网管系统提取指标并结合无线环境进行分析，如需扩容的话最好计算一下载频的利用率  ，看看是不是真的需要扩容，不要盲目的扩。
3）TBF失败高：数据业务量大、小区语音业务负荷过高，导致动态PDCH信道数据传输中断，小区重选过多、无线环境不好（干扰、弱覆盖等）或者移动台本身的问题。EDAP拥塞主要是Abis动态资源池资源不够、TBF复用数高可能是拥塞所致。

以上仅是个人观点，不对的地方请广大C有批评指正，相互学习。