EV-DO上不了网,也就是接入失败都是有哪些原因引起的?
时间:09-18
整理:3721RD
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如题。
(1)UIM卡数据业务未开通或者数据业务被中止了;
(2)客户端软件网络设置错误;
(3)拨号程序与其他程序冲突;
(4)客户端软件太旧了;
(5)运营商信号不稳定。
1、首先查终端:是否开通DO业务、鉴权数据是否正确、鉴权是否成功等
2、其次查网络:终端接入小区的DO业务是否正常、终端接入区域DO信号是否足够强等
的确很复杂,可能性很多,需要去现场细心排查。
楼上两位是什么关系啊??????????呵呵
1、首先看有没有告警
2、查看问题区域有没有DO信号
3、用户电脑设置问题
关于用户电脑设置问题,本人在云南西双版纳优化期间,经常接到用户投诉,反映DO上网速率慢或者不能上网,安排路测工程师下去测试时,却一切正常,问题还是用户操作不熟,或者电脑设置不对。
补充 楼上都没有考虑资源不足问题
排除用户那些电脑,设备,数据卡的问题
再看看驻波比,看看RSSI
看看载频板是不是吊死。
看看此扇区此时是否有用户,
看看话统,各项指标是否正常。
等等。。。。