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GSM手机挂机的时候出现挂不断的情况是怎么回事?

时间:03-19 整理:3721RD 点击:
如题。
偶领导投诉使用GSM手机的时候会出现手机挂机时无法挂断的情况,想问问在什么情况下会发生这种事情

A口的信令我们是挂了,都是正常的。经过测试发现在信号弱的情况下<-100及有干扰的情况下是无法正常挂机,但在正常情况下无法模拟,无法重复模拟如何抓信令?请教。。。。

看了回答就想问下,手机的挂机有两种方式吧~~~有什么不一样吗?直接用一般的关机方式(比如诺基亚的红色按键)可以挂断你所说的信令丢失吗?
期待~~~

1.手机问题,挂机键灵敏度不高,按下挂机键后并不能顺利的下发指令。或者手机内部结构导致挂机指令不能顺利下发。建议让被叫先挂机或换台手机测试验证或排除此状况。
2.非手机问题,主叫先挂机。手机上报拆线命令到BSS,但是BSS未响应上报或者上报MSC后MSC无响应或响应但是未支配相应的命令给被叫。如果MSC无响应那么就不只你领导一位客户有问题,应该是宏观问题。如果是BSS未响应,那么可以针对该小区测试来验证。

刚才又查询了点资料,可能关系到CC层。就是交换的时候出现了问题。

CC呼叫控制:主要完成电路交换域基本呼叫管理功能
  包含呼叫建立、振铃、连接、连接断开、呼叫释放、呼叫释放完成、DTMF

不明白  期待学习

支持一楼
首先怀疑手机问题,其次是数据配置问题
还有就是:
你领导是经常出现这种情况还是偶尔就一两次呢,周围其他用户呢(当然保证是使用同一个运营商的卡哦),如果其他人没有出现这种情况,那百分之百就是手机的问题了,如果是数据配置的问题,就不只是你领导自己出现这种问题了

建议抓信令处理,不要再这里猜了。
很简单的,抓个你们领导手机的信令,如果你不会抓信令那算我多说,最好从B侧抓。
看看挂机时是否有对应的信令送上来,挂机流程对的话,那手机问题,如果有信令不对的话,让B侧或者交换处理。

挂表测试吧,这样最直接!

建议抓信令处理,不要再这里猜了。
很简单的,抓个你们领导手机的信令,如果你不会抓信令那算我多说,最好从B侧抓。瞗12dsfds1fK:JFD()$#_*本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有
看看挂机时是否有对应的信令送上来,挂机流程对的话,那手机问题,如果有信令不对的话,让B侧或者交换处

1、信令早就抓了,交换侧的信令是正常的。
2、在有干扰和信号弱的区域(RX<-100)不能正常挂机
3、大家在网络正常区域是否有碰到这种情况,我们模拟不到这种情况。

不用想啦,抓啥信令啊,把注意力放到手机上吧,因为只有你领导才出现问题,就不可能是数据之类的问题,肯定是手机的毛病。。

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