手机莫名没信号，需重开关机i！！

曾经遇到一次是重选造成的，因为用户在偏远山区，现场测试比较麻烦，而且这边用户比较刁，每次没等我们问，他就说身边的人都有这种问题.

1.首先要看是个别用户，还是大部分！
2.还有重新有信号，到底是不是开关机的作用 有待考证吧！
3.在投诉点多做测试，预见过是由于重选造成信号衰减很厉害。具体定位了再看看吧

别的手机有问题吗？

很显然，手机死机了

99%的可能是你的手机问题，突然死机导致这种情况的出现，在手机出现无信号的同时你的手机已经不可以进行操作了，我碰到过这种情况

很有可能是用户从一个刚才没信号的地方走出来，同意二楼的

肯定是个别用户，如果区域问题的话，投诉就多了
直接跟他说，手机太烂，换了吧

可能是手机本身的原因，也可能是网络瞬时出现的信号中断，这得看信令或者当时的实际情况来确定