后台学习

平时关注的KPI指标要知道什么意思吧，然后EXCEL要很熟练吧，KPI指标如果差了，分析思路要清楚，Top小区处理也是一大块。你现在所在的项目没有做后台的么？有的话多去请教一下，看看他们每天都干什么，时间长了就懂了。循序渐进，多处理问题才能进步。

补充下 首先你得测试没问题，对于这些原理啊 信令啊必须很熟悉，然后要有个好的导师。

不管是测试还是后台都要形成一套属于自己的流程体系（当然要通过学习通信的基础知识和参考前辈优秀的案例分析，再借鉴人家处理问题的思路）。比如：DT测试从最基本的测试软件的使用、各个窗口参数的含义、到数据的输入输出、到对异常事件的信令分析一步步深入，这些做久了你就会形成良好的思维习惯。假设测试只是让你看到表面现象，那么后台就会带你看到事件的本质。后台可以通过OML指令帮助你查询基站的现网参数设置和运行情况，也可以通过查看话务统计对各类事件的统计，以及查看测量报告统计更能帮助你定位到问题的根本所在。在这些追寻真相的过程中你肯定会遇到种种的疑惑，没关系可以大胆的问有经验的前辈，虚心求教没什么可耻的，也可以上MSCBSC论坛来搜索你要的答案。哪怕你就问跳频是什么都会有最全面的答案，下次再遇到找个问题你就是专家了，如果没个问题你都这样追寻到底，你会发现自己大有收获的。希望能帮助到你。

分析log数据表，对理论要比较高，会分析故障原因。软件想ATU回放软件，mapinfo，外加一些终端管理平台，还有就是对EXel使用要熟练。。。