电信3G有信号,无法连接,任何错误提示。
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如题。
电信3G在10月13号下午5点半左右,有3-4个营业厅的电信3G无线上网有信号,连接不上,没有任何的错误提示,这几个营业厅不是在同一个地方,经后台查询这几个基站都没有告警,DO数据业务跟踪这几个基站下都有用户,也没有欠费,没有停机而且还是在同一个时间不同的地点出现的问题,还有几个用户也反映在这个时间有信号连接不上,到现在没有找到问题所在,有哪位高手知道这问题,麻烦帮忙分析下。
电信3G在10月13号下午5点半左右,有3-4个营业厅的电信3G无线上网有信号,连接不上,没有任何的错误提示,这几个营业厅不是在同一个地方,经后台查询这几个基站都没有告警,DO数据业务跟踪这几个基站下都有用户,也没有欠费,没有停机而且还是在同一个时间不同的地点出现的问题,还有几个用户也反映在这个时间有信号连接不上,到现在没有找到问题所在,有哪位高手知道这问题,麻烦帮忙分析下。
学习了
站下拨测,没有信令,有可能是板卡死掉了!重启下 DO板卡试试
可能是DO业务链路故障,告警看不出来。
多半是硬件故障,先看看故障告警或者系统参数有无异常,都没有的话,复位一下基站
谢谢哥几个的分析,19号我们工作人员去测试,发现网络没有问题,我们自己的网卡可以正常上网,用户反映我们一来,网络全好了,我就纳闷了,在外面投诉处理,有好几次都是我们一去测试网络马上就好,什么问题也没有了。感到很奇怪。
有可能DO载频板吊死了,我之前也遇到过!
