iphone5s占用4G网络无法被叫，求分析

如题，问题现象是iphone5s在4G网络下，无法接听电话，拨打被叫时，被叫手机都没有回来到2G。但是主叫正常，即可以正常的拨打出去。其他型号手机都可以正常的主被叫。

背景：移动华为设备，4G小区为室分小区，之前正常，在对室分小区的2G频点邻区重新做过一次后，就出现了该问题。后来有将所有的2G频点邻区删除重做后，恢复正常。两次2G频点邻区都是完全一样的，操作过程也完全一样。

跪求高手解释，谢谢！

个人觉得很可能时第一次重做2G频点邻区的时候，可能出现了问题，某个参数可能没设置对，但具体是哪里设置错误，却不知道，求高手，谢谢！

其他手机都正常，那么就是终端问题呗！

1. 主被叫终端搜索网络的频点流程是有所区别的

2.现场抓LOG看一下，看被叫是否接收到了寻呼，我初步怀疑是被叫没有接收到寻呼，看一下网络的LTE LAC和TAC匹配是否对应。

如果终端收到寻呼，看终端是否相应寻呼，网络重定向的2G网络频点是否配置的2G网络频点

3.把没问题的卡，放到5S上看是否正常。

首先检查手机型号是否为运营商支持。

一般出现这种情况应该是4G网络的问题，

建议：先检查小区CSFB功能是否开启，

其次GERAN邻区是否配制合理。

其他型号手机正常，那就是模式问题了，单模单待和多模多待的的手机是不一样的，多模手机语音是一直保留在2G的，数据业务保留在4G。TAC有问题的话会出现这种情况。