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4G经常打不通电话,啥原因

时间:11-14 整理:3721RD 点击:
如题。

换了4G之后,经常出现打不通电话现象,确定手机支持4G,也有4G覆盖,3G站正常,求大神指点这是什么原因?

出现这种情况可能是语音回落不成功的原因;具体需要现场检查..

我这边的情况是有很多用户使用iphone手机出现问题,开始5S有问题,后来发现换了4G卡的4S也有问题,基本都是第一次被叫时候提示无法接通,第二次正常。基本上都是iphone手机遇到这种问题,倾向于认为iphone手机和4G 卡兼容有问题。

第一现核查邻区,第二核查参数及算法,第三测试2G,4G,3G覆盖,CSFB需要多网络协调解决,我们做爱立信设备拨测就是使用土豪金,没有问题

一般来说应该是回落的问题,网优侧主要看看频点有没有配错,相关参数有没有配错,例如TACLAC,

4G指在网络上进行4g,打电话还是要回落到2G的,4g技术不完善,所以掉话,回落不了2g也就很正常了

最常见的就是:如果回落到GSM,邻区是否已添加?或者运营商共享信息是否已添加?其他参数正常的情况下,那就得安排人去测试了,目前发现好多用户换了卡就有问题,经过核实,确实有一部分4G卡有问题的,需要到营业厅更换

检查3G是不是F1和F2混合组网的,要是混合组网,就要把3G的F1和F2都加上

4G目前不支持语音业务,需要CSFB到2G或3G

可能是切换没有做好,不是所有地区都能覆盖

主要问题在CSFB阶段,要不就是LAC与TAC不匹配,需现场定位。

CSFB是否成功,2G邻区是否添加,现在VOLTE还不成熟。

打电话时候能回落到2G或者3G吗?目前的lte是不支持语音业务的,可能是语音回落(CSFB功能)出现问题

4G存在这种问题的很多,4G现在是数据业务,语音通话需要切换2G,好多人表示被叫时提示无法接通情况,确认该区域临区问题,具体原因实在不清楚。

兼容性问题吧

现在4G卡经常打第一次电话打不出去,首先确认4G和2G邻区是否加全,CSFB回落是否正常。如果正常看看是否是手机卡问题。

2G的问题,没有回落2G成功

这应该是电话问题,

打不通的时候是否出现在固定区域,还是不确定区域内都会出现。如果在任何地方都有打不通的情况,那么问题多半出在手机或手机卡上,建议先去营业厅换张卡。

如果问题出现在固定区域,那么多半是网络问题,问题多半是2、3、4G互操作参数设置不合理,导致在4G时无法正常回落,进行语音业务

可能是手机和4G卡兼容问题,或者2G覆盖问题,检查下4G回落2G频点设置。

4G只支持数据业务,不支持语音业务。如果4G要进行语音通话就必须回落到3G或者2G。你是换了4G才出现这种问题那么很可能就是语音回落的问题。

也许是4G基站与2G基站之间的邻区忘记添加了吧,还有可能是2G基站信号出现问题

电话的话,还是要csfb的。。估计是没关联好

核心网侧的联合附着 34G附着是否设置

你说的4G是移动的还是联通的啊?还是电信的啊?

移动的LTE目前还不承载语音业务。拨打不通主要原因在2/3/4G互操作参数问题导致。你可以强制锁3G或者锁2G试试。。。

2G基站存在问题,或者4G语音回落的问题

目前4G网络拨打电话需回落到2G使用,你这应该为无法回落至2G造成通话问题。

手机型号什么啊!有可能周围24G邻区有问题!2G外部邻区参数有问题!是集中在一个地方吗?

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