IPHONE5S接不到电话，提示对方无法接通，什么原因造成的

如题。
使用IPHONE5S的客户接不到别人打的电话，但能打出去。对方打他的电话，语音提示对方无法接通，像这样的投诉有很多，投诉基本都是这种情况。这是什么原因造成的。2、3G的邻区关系已经配上了，真不知道什么原因了。求高手帮帮忙！

这个应该是设备商，核心网侧的问题吧；mme打个补丁就能解决的

你拨通电话的小区和你接电话的是否占用同一个小区呢？

确定LTE测加了2G频点？现在很多CSFB失败就是因为没加2G邻区！

首先IPHONE5S支持的是CSFB，通话要回落至2G。你所在的地点是在高层么？之前碰到过几件类似的投诉。有的是邻区漏配导致的，一般要把最强的那个小区加上，要是没有加最强的那个邻区的话，经常出现接不到电话的现象，还有就是LTE的TA区与GSM的LA区不一致导致的，回落后进行LAU，导致无法被寻呼。