对FTTx运维中关键问题的解决

EPON技术的成熟无疑为徐州联通的光网络发展决策提供了强有力的技术支撑，作为一种新型接入网技术，EPON具备了价格低、开通快捷、带宽高、省光纤、可升级、可管理，并且可以使用单一网络向最终用户提供捆绑式的语音、数据和视频多种业务的能力。

徐州联通FTTx建网特点

融合之后的徐州联通宽带网络，采用LAN、DSALM和EPON（即FTTx）3种接入方式。截止到目前，徐州联通覆盖全区500个小区，其中EPON覆盖小区已经达到320个，在网正常运行的OLT共计32台格林威尔设备、8台贝尔设备，在线的ONU将近6000台。

截至2009年6月底，徐州联通的宽带用户数已达到7.2万户，现在仍以每月3000线的用户数高速增长。其中FTTx用户数已经占到所有用户数的39.5%。相比2008年同期27.9%的用户占比，2009年的FTTx用户数大幅提高。

徐州联通在积极推进LAN改EPON（即FTTx）的工作，从2008年开始，徐州联通已经完成了15个老旧LAN小区改造，这项工作仍在进行中。

徐州联通FTTx网络的业务分为宽带认证业务、专线业务、NGN语音业务和V5语音业务，利用局端设备的多上联和设备本身对V5语音的支持，把FTTx网络打造成为一套多业务平台，日后还考虑通过FTTx网络接入无线基站的2Mbit/s语音业务和WCDMA的数据业务。

徐州联通的FTTx网络具备了多业务、可拓展的能力，能够为徐州联通的业务发展提供强有力的支持。

运行维护关键问题及解决措施

FTTx在徐州联通已经运行了两年多，在网络运行维护中，出现了很多问题，我们通过解决问题、发现问题、再解决问题，不仅使我们的维护水平上了一个台阶，同时也帮助厂家完善了设备产品。

问题1：FTTx设备本身可能引发的问题

具体包括局端及远端设备硬件损坏、设备软硬件的兼容性等问题。

2008年下半年徐州联通（原网通）出现部分PON口吊死的情况，我们组织厂家人员分析原因。由于这类故障是小概率事件，一月出现大概一例，开始阶段并没有掌握故障现场的资料。2008年10月新的远端16口设备推广后，局端OLT升级到110版本，PON口的吊死概率增大，影响了正常的运维工作。

近期小部分OLT的部分PON口不能正常转发数据，现象是设备及光路一切正常，但用户不能正常拨号，拔插PON口光纤后就能恢复。

远端ONU设备下的用户莫名其妙地不能正常拨号，现场重启ONU设备后，用户问题解决。

以上都是设备软硬件的兼容问题，目前在徐州联通遇到的类似情况比较多。

解决方法：徐州联通运维人员结合本地的实际应用情况，把一些关于标准的问题形成报告提交给省分公司，由省分公司统一向集团反映。结合长期的EPON网络运维经验，以及频繁和厂家讨论的结果，我们得出以下经验：

版本升级要慎重，升级前需对版本做足够时间的验证其运行的稳定性，重点关注软硬件的兼容问题；

实验室的测试不能代替现场小批量的商用检验，测试的工作还要考虑现场的应用环境和产品批次，考虑各种板卡的差异；

应用新型号设备之前，务必要进行小范围、长时间的在网测试，避免大量使用后出现各种各样的故障；

应对网络中出现的问题，必须要求维护人员和厂家工程师秉承负责任的态度，积极收集相关信息，尽早、尽快解决问题。

问题2：EPON线路可能引发的问题

（1）线路质量问题，主要包括光损耗过大和断缆两个大问题。目前在网管系统上看不到光的告警。

（2）部分地方的光交箱防潮不是很好，导致阴雨、大雾潮湿等特殊天气下光衰变大，影响业务。

解决方法：应对EPON线路问题，第一是在前期工程中保证光缆到小区的光损耗，在实际的工程中，考虑到实际的用户数量和跳纤转接的损耗，运维人员要将远端ONU的收光功率控制在[-12,-24]dB的光功率范围内。第二是要做好中继光缆的定期巡查，专业的线路维护人员定期巡查光缆资源，发现隐患，及时到位抢修，保证光缆的恢复时间。布放的光缆要留有预留纤芯。光交箱要定期进行除潮。

问题3：工程装机可能引发的问题

雷击导致设备瘫痪，此问题大部分是由于接地没有做好和用户开通时飞线导致的。

以太口进水容易导致端口损坏。很多用户网线走的是明线，下雨时雨水顺着网线，灌入设备网口，导致端口或设备损坏。

解决方法：整改那些飞线严重的老旧小区，对网络箱和设备进行接地整改，适当在用户飞线靠近设备端加上防雷器，以防止引雷击坏设备端口。

解决因为飞线导致的设备进水问题，可以把用户线在靠近网络箱的位置打环，让雨水顺用户线下来后在打环处就滴下来，这个环我们称之为防水环。
问题4：网管系统的问题

网管系统不能对光缆的损耗做出判断。当一个PON口下的远端ONU设备都离线的时候，运维人员不能从网管上判断出来，是光缆断还是光缆损耗过大，或是因为其他原因。

网管系统不能对远端ONU上行强发光进行及时准确呈现。

配置自动下发功能，在网管系统上还没有很好地实现。

解决方法：要实现对光纤的损耗、断纤和远端ONU设备上行强发光的监控、检测、一步定位故障的目的。提出运维人员的想法和要求（对光模块进行改造），督促厂家提高对光模块等光器件的要求。

当出现远端ONU设备成片离线时，运维人员根据经验判断可能是光缆断或是远端ONU设备上行强发光。如果是光缆断，可以通过OTDR确定断点，及时熔接就可以恢复故障。如果是远端ONU设备上行强发光，那么要自上而下测试从ONU侧的发光，在主干光缆下面的分路器上，分别测试从ONU侧的发光，再根据测试结果到下一个分路器进行相同的测试，最后确定上行强发光的ONU设备。屏蔽该设备后，系统恢复。

当出现远端ONU设备时而离线、时而上线时，根据经验判断可能是光损耗到了临界值，运维人员带光功率计去现场测试，及时调纤，恢复故障。