手机上网速度慢要如何处理呢，华为设备

PDCH信道够不够啊，是不是都开EDGE了。你可以信道占用里看看信道用户的下行复用度，超过3的说明是很忙了，速度自然就慢。
再看下信道的干扰带，3级以上的说明就有干扰了，上网速度也会变化。
看看有没有传输误码的告警，这个会影响EDGE。
 
上面都是很简单的操作，直接在后台界面上。
 
看M2000上的指标最直接了，看看TBF有没有拥塞，主要注意
[无信道资源导致下行GPRS TBF建立失败次数]、无信道资源导致下行EGPRS TBF建立失败次数、[无信道资源导致下行GPRS TBF异常释放次数]、无信道资源导致下行EGPRS TBF异常释放次数这几个指标。看看上下行质量，干扰带等待。

最好还是去现场测试一哈。。

  还有就是用户投诉的时候，有拥塞或告警之类的，之后这些又恢复了。。

        优化一般接到投诉都是第二天了。。（一般的投诉好像还没的直接打到优化那去）。。

              查看投诉的那一天的指标有没问题，有没告警之类的。。。

学习了

学习一下

同意2楼的

除了考虑网络资源的原因外，还需考虑现场信号的情况（包括电平和质量）、是否重选频繁以及上下行的问题。

资源没问题就看下有没有开EDGE，不然就是干扰导致的无线传输误块率高，再不然就是传输问题