RFID酒店智能引导系统解决方案

时间：02-09 来源：RFID世界网点击：

　　杭州紫钺科技(http://www.ziytek.cn )有限公司专注于射频识别领域，为客户提供有价值的射频识别解决方案。

　　紫钺科技作为Impinj中国大陆首家增值产品分销商。基于全球领先的Impinj产品与技术为客户提供固定式读写器、芯片、天线、各种封装形式的电子标签等产品与服务，提供物流仓储、城市交通、高校、生产线检测、食品安全与追溯等领域的关键解决方案服务。

　　一、项目背景

　　如今人们对酒店的要求已经不仅仅限于居住。对酒店的要求已经是多功能的了。居住、会议、办公、休闲、娱乐一样也不能少。现在不仅有大量的五星酒店，甚至还有超五星、六星酒店，是什么原因促使这些酒店显得与众不同呢?除了建筑本身的装修档次外，酒店的服务管理新技术应用也是一个方面，但真正促使这些酒店高人一筹的是高科技、智能化产品的广泛应用。

　　在信息化高速发展的时代，RFID技术已成为一种趋势。RFID技术不仅仅是一个技术热点，它更是信息化时代最终的发展方向，它是人类从信息化、自动化迈向智能化的必然之路。作为一种前沿技术，RFID酒店智能引导系统可以广泛的应用于智能酒店系统。

　　除了酒店人员引导系统之外，同时RFID技术在酒店的其他方面也广泛应用，主要体现如下：

　　会议签到系统

　　电梯安全系统

　　酒店一卡通系统

　　入住客人消费系统

　　车辆出入控制系统

　　洗涤系统

　　二、业务功能介绍

　　酒店是服务性行业，管理者要考虑的问题很多，如何为每个入住酒店的客户提供全方位的服务，以及加强对员工的管理以使酒店可以高效的可靠的运营。从业务方面划分的话，可以打造成酒店的一卡通系统，主要做成RFID双频卡(高频和超高频)分别是服务类一卡通及管理类一卡通，两套系统相对独立。为便于管理，一卡通一般均采用相同介质的卡，但分别有自己的数据库进行集成管理，这里我们主要阐述一些主要应用。

　　2.1酒店智能引导系统

　　这套系统硬件设备的安装主要是把读写器安装到各楼层电梯的出口处，同时走道的墙上安装方向指示灯，客人可以根据方向指示灯的引导走到自己的房间。

　　2.1.1客人在前台登记

　　客人在前台登记后，前台登记客人的信息，同时会自动联网将该客房设备进入待启动状态。这时客房内的设备进行自动调节，以达到迎宾的效果。空调运行状态——调节风速到高速，使客房快速达到预定舒适温度。这样等客人进入房间后，便有了一个舒适的房间温度。

　　2.1.2客人引导

　　客人登记完信息之后，就知道了自己的楼层和房间号，然后进入电梯，电梯到达相应的楼层就停止，客人出电梯的时候由于客人身上佩戴有房客，客户信息就会被安装设备采集，并且通过有线网络传输到后台;后台会根据采集的信息，控制走廊内的方向指示灯亮灯，客人看到某方向的一排指示灯亮灯，可以沿着指示灯的方向走，一直到客人的房间。

　　2.1.3客人入住期间

　　a.当客人进入房间后，客人将客房IC卡插入省电钥匙盒后，客房智能集控系统进入运行模式，其设备状态如下：客房电源插座——所有受控插座供电，包括电视插座、空调插座等;灯具照明状态——客方起居空间的所有照明灯开启，达到迎宾的效果，给客人留下深刻的印象;空调运行状态——客人进入房间后，此时房间温度经过一段时间高速的运转，已经达到了相对舒适的温度。客人插卡后，风机自动转为低速运行方式，给客人提供一个安静舒适的环境，然后客人根据自己的需要来调节房间的设备。

　　2.1.4客人离店

　　当客人在前台CHECK—OUT后，客房设备的控制权限自动回归前台中央控制。前台会在客人离开后，自动发出复位命令，将该客人所住的房间设备恢复至原始状态(根据管理要求的状态)，服务员不需要在房间内清扫完成后人工复位灯光空调状态，这样可以提高清扫效率和进行统一管理。

　　2.2会议签到系统

　　会议签到系统在酒店里实现了会议人员信息登记、座位引导、致欢迎词、统计来宾数量等，RFID读写器安装在比较隐蔽并且会议人员必须经过的地方。

　　2.2.1嘉宾信息处理

　　该功能主要完成对嘉宾信息的查询、新增、修改、保存、删除，同时还可以将客户信息以Excel 格式导入或导出数据库。

　　2.2.2致欢迎词

　　在会议室的进口处安装一个LED显示屏，当参加会议的人员进场的时候，卡片信息被读写设备采集到，显示屏上就会显示欢迎词，包括人员姓名、座位号等信息。

　　2.2.3座位引导

　　根据欢迎词上的信息，可以正确引导参会人员到正确的座位上，然客人对号入座。

　　2.2.4统计来宾

　　根据RFID设备采集的信息，可以及时、准确地统计到会人数，迟到人数、未到人数。