ERP模型构建实施过程分析

C企业ERP实施提供了有力保证：三是减轻了信息不对称程度，ERP实施过程与应用实质是知识的转移过程，企业、咨询商、软件厂商、监理商之间存在明显的信息不对称，通过ERP实施过程模型的应用，C企业掌握了ERP阶段工作内容、工作方法、验收内容、相关工具、关键成功因素等内容，降低了C企业处于信息不对称的劣势程度，促进了ERP项目的成功实施。

　　4.2 实施经验

C公司通过运用本实施过程模型进行和佳ERP系统实施，取得了良好实施效果，同时总结了以下实施经验：

1）高层领导务必全程参与。ERP实施过程周期长，涉及利益因素太多，特别是在规范与制度建立、组织结构调整、业务流程优化、基础数据整理等环节，没有高层领导实质性参与和强有力的支持，ERP实施不可能成功。

2）选择有行业经验的实施顾问。顾问对行业、企业管理现状认识的深浅决定了管理咨询、系统配置、业务流程优化的质量，决定了项目的成败。目前国内咨询公司及ERP厂商业务发展快，导致实施顾问水平差异大，选择有行业经验、沟通能力强、知识背景宽的实施顾问非常重要。

3）重视企业建模。企业建模包括业务现状流程、业务流程优化、瓶颈分析及最终业务蓝图制定。企业建模如同软件生命周期中的系统分析，是ERP系统实施与应用最重要的过程。最终业务蓝图必须规范、细致、准确、完整，而且企业业务人员应当成为正确的业务流程的最终绘制者。

4）建立自己的ERP实施人才库。ERP实施前期、中期需要锻炼企业员工，需要员工在财务、销售、采购、生产管理等管理知识结构的完善，需要员工掌握通信、软件等计算机专业知识，特别是在ERP实施结束以后，企业高速发展，组织结构和业务流程产生很大变化时，要靠企业自己的ERP实施人才来实现ERP的持续性改进。

5）采用科学的方法和工具。工欲善其事，必先利其器.实施过程中采用科学的方法和工具能够使员工容易参与进来，并能够提高效率，容易实现过程、文档、知识的管理和共享。

6）重视基础数据管理。基础数据工作量非常大，应尽早抓起，从头到尾，同时重视各类数据管理标准制定，提高一致性和准确性。

7）加强项目管理。ERP实施非常复杂，采用项目管理的思想和工具，加强风险管理，是成功实施的保证。

8）重视培训，选择合适的培训教师，自始至终贯彻高质量的培训是成功实施的助推器。

　　5 结论

纵观国家十一五提出信息化与工业化全面融合的新形势和未来竞争新趋势，管理信息化是中国企业迎接挑战、谋求生存与发展的必然选择。