4G通讯 服务是成功关健

4G通讯就像火车头，让消费者创造「自助旅行」的美好经验，同时带动、诱发更多商机，让台湾从信息产品制造大国，变成信息产业应用大国。

童子贤昨出席「2014中小企业4G智能行动商务高峰论坛」，针对「未来如何应用4G服务与高质化行动科技」专题演讲。他说，计算机网络、电信产业进步造福消费者，也为业者带来庞大商机。

童子贤表示，4G的费率、质量、与快速便捷通达的效率，这几项要素达到平衡时，4G才能普及，否则消费者只要拥有3G服务就好;他也希望电信业者讯号覆盖率更普及，不要区分领土和区域。他说，电信业者应从嘉惠消费者的角度出发，当消费者感到很多东西愈来愈好用时，4G产业就能蓬勃的发展。

童子贤说，台湾科技业追求量大，但量大不见得好，大量制造已不再提供高价值了，背后的服务与行动的一致性，才是科技业成功关键，未来产业发展无论云端或4G，都要讲求服务精神。

他以华硕为例，当年很多厂商生产主机板，但许多主机板一出厂变成孤儿，当机没人理，只有华硕主机板提供售后服务，不管搭任何品牌周边零件都可以服务，华硕主机板因此称霸市场。