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4G通讯 服务是成功关健

时间:09-12 来源:互联网 点击:

4G通讯就像火车头,让消费者创造「自助旅行」的美好经验,同时带动、诱发更多商机,让台湾从信息产品制造大国,变成信息产业应用大国。

童子贤昨出席「2014中小企业4G智能行动商务高峰论坛」,针对「未来如何应用4G服务与高质化行动科技」专题演讲。他说,计算机网络、电信产业进步造福消费者,也为业者带来庞大商机。

童子贤表示,4G的费率、质量、与快速便捷通达的效率,这几项要素达到平衡时,4G才能普及,否则消费者只要拥有3G服务就好;他也希望电信业者讯号覆盖率更普及,不要区分领土和区域。他说,电信业者应从嘉惠消费者的角度出发,当消费者感到很多东西愈来愈好用时,4G产业就能蓬勃的发展。

童子贤说,台湾科技业追求量大,但量大不见得好,大量制造已不再提供高价值了,背后的服务与行动的一致性,才是科技业成功关键,未来产业发展无论云端或4G,都要讲求服务精神。

他以华硕为例,当年很多厂商生产主机板,但许多主机板一出厂变成孤儿,当机没人理,只有华硕主机板提供售后服务,不管搭任何品牌周边零件都可以服务,华硕主机板因此称霸市场。

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