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3）都黑屏

解决办法：如果同一PON口下，换光猫。更换机顶盒，或联系本地其他点直播是否正常 。

5.4 首页展示及图片展示不全

能正常登陆，单用户首页展示及图片展示不全，多半是机顶盒问题。

5.5 无图像有声音，有图像无声音

可能故障为电视机和机顶盒的连接不正常。

5.6 声音和图像不同步

障碍可能原因：片源问题或机顶盒故障。