中小企业信息化 捷径在“云端”

　　　中国有4000多万中小企业，占到企业总数的95%以上。中小企业网络接入率接近90% ，与之相对的一组数据显是，4000多万的中小企业中应用ERP的企业不到5%，应用电子商务的企业不到50%。

　　与之相对应的是，中小企业对于信息化的需求不断膨胀。而SaaS、PaaS等平台化模式的出现为中小企业信息化提供了新的可能——只要有一台接入互联网的终端设备，中小企业就可以享受到专业的信息化服务。

　　将业务架设在“云端”

　　中小企业没有钱购买和搭建复杂的信息系统来支撑企业运营管理，也没钱雇佣专门的人才来管理和维护这个庞大的系统。但是，中小企业提升企业管理的需求是迫切的，云计算模式的提出给中小企业提供了快速搭建信息化的可能性。

　　云的核心理念就是把过去大中型企业通常靠购买得来的资源，变成中小企业也可以用的资源，中小企业只需要付出非常低的租金就可以解决这个问题了。这种租用模式下，企业只需关心自己的核心业务，而无需在IT技术上花费太多心思，企业管理者也不需要有多么高深的IT技能知识，从这个层面上说云计算的方式为中小企业信息提供了一条捷径。

　　百会作为一家在线办公平台提供商，对于中小企业信息化有更深刻的认识。百会市场总监余凯认为，中小企业云计算服务所做的就是“一站式云应用”、“一站式办公”。这样，既完成了企业的信息化过程，也实现了个人进行文件处理的便捷化，解放了终端对人们的束缚，这才是云计算的精髓，也是其带来的颠覆式变革。

　　余凯指出，百会推出的“一站式办公”破解了中小企业信息化进程中两个关键瓶颈：首先，云服务成本很低，企业甚至根本不需要花钱购买——这解决了中小企业“没钱”的问题;其次，企业不再需要IT人员，这个平台还能提供顾问式的服务，全程帮助企业在信息化建设过程中做好相关业务与信息化系统的磨合，一直到帮助企业用好信息化，让信息化起到最好的效果为止——这解决了中小企业“没人”的问题。

　　“云英雄”背后支招

　　在百会的背后，是被称为“云英雄”的Sridhar Vembu创建的Zoho——全球最大的在线软件提供商。Zoho成立于1996年，总部在美国，已在中国、加拿大、英国、法国、日本等地设立了分公司。目前Zoho已经推出了在线办公、企业邮箱、HR管理、CRM管理、即时通讯等二十余种在线服务，是自有品牌种类最多的在线服务提供商。

　　2007年百会与Zoho达成战略合作，共同开发中国在线软件市场。2009年10月百会与zoho共同向中国企业级用户发布云应用整体解决方案。自此，百会实现了从单品类在线办公软件提供商向全方位企业在线应用提供商靠拢的一个可持续发展的过程。

　　百会在中国在线软件领域的优势也凸显出来：四大系列信息化解决方案，分别对应着企业由浅入深的多样化信息化需求。百会办公门户在为企业提供在线和移动办公软件的同时，还提供了完整的企业邮箱解决方案;百会CRM提供面向外部客户进行管理的客户关系管理解决方案;百会项目提供面向内部员工进行协同工作管理的项目管理解决方案;如果除此之外企业还有其他个性化的需求，通过百会Creator进行简单的开发也能够得以解决。

　　百会和Zoho的合作模式被业内戏称为“跨国婚姻模式”。Zoho的在线服务在中国的运营完全交由百会来进行，其中涉及三个层面：第一，Zoho在中国的子公司不运营在线服务，其运营由百会提供;第二，百会运营的在线服务产品由Zoho提供，但在中国的运营品牌是百会，同时，百会要建立自己的数据中心，以及自己的运营和服务团队;第三，百会和Zoho都要承诺，在市场导入期要做足够的投资，Zoho要在产品的中文化与本地化方面做投入，百会要在在线业务的推广方面做投入。

　　这样的合作模式一方面消除了Zoho在中国运营的本土化屏障，另一方面中国品牌百会也拥有了世界一流的在线服务产品。这种模式下最大的受益方，应该是中国广大的中小企业用户。

　　与中小企业共成长

　　百会与Zoho合作以来，注册用户数量已经发展到20万，这其中绝大多数是免费用户。对此，余凯表示，百会目前的首要任务是扩大注册用户数量。

　　在百会的企业注册用户中，既有两个人的夫妻店，也有世界五百强企业中的某些部门或分支机构。他们虽然在规模和应用程度上存在较大的差异，但是都能在百会找到满意的服务。百会面对的是复杂多变、未来存在很大变数的中小企业群体，或许在今天还是50人以下规模，享受免费服务的微型企业，但在不久的将来就扩展为一家百人甚至五百人的企业，百会也会与这些企业一起成长起来。

在过去20年里中国企业信息化经历了从无到有、从单一到多元化的发展历程，信息化在助力企业生存和