DNS故障排除技巧

可以确认该问题确实是涉及到DNS服务器，而不是一些外部因素。

9：扫描病毒

大约一星期前，有人向我求助。他们的网络中出现了问题，现象是每当试图访问特定网站的时间，就会被重定向到一家恶意站点上。我最早的怀疑是DNS中毒攻击，但在发现实际情况是只有一台计算机受到影响后，这种可能性被排除了。

最后，我发现问题是一种病毒占据了TCP/IP协议栈，对所有名称解析请求进行拦截。尽管这一问题在最初看起来似乎是DNS的问题，但实际上病毒需要承担最终的责任。

10：重新启动DNS服务器

我知道这种措施看上去很象陈词滥调，但当所有解决方案都没有成功的时间，选择重新启动DNS服务器也是一条出路。在这么多年的工作经历中，我见到多起由于未知原因导致名称解析服务失败，但在重新启动DNS服务器后一切就正常的情况。

同样，我遇到过至少两起消费级路由器出现停止转发DNS请求而其它类型流量依然正常的情况。在其中一起案例中，重新启动路由器就可以解决该问题。而在另一起案例中，就必须更换路由器。据分析，该路由器可能是在前一天发生的停电事故中损坏。