电子标签在消费类商品应用中难题破解

　　给价值比较高的商品（如烟酒、化妆品香水、保健品、服装鞋帽手袋等）赋予随机身份并采取电子标签的形式，是RFID业界最为热门的话题；但相对于奥运会世博会门票、奥运会食品跟踪、危险品管理、交通卡、市民卡、银行卡、SIM卡这些用量达上千万乃至上亿片的应用而言，目前还没有哪家公司宣称已为国内品牌消费类商品企业提供了百万、千万片电子标签；本文就是分析形成目前局面的原因并给出建议，肯定地预言：条件一旦成熟，用于消费类商品的电子标签将会是按照千万、亿、百亿片速度爆炸式增长，成为电子标签应用最大的领域。

一、消费类商品用电子标签量小原因分析

1.1模仿套用欧美模式

不能否认，高科技领域尤其是IT领域，国内公司的技术、运营、商业模式跟欧美学欧美的惯性思维是很浓很浓的，尤其是近十多年来国内很多IT企业从拷贝欧美模式真是获得了成功。

面对商品流通领域，欧美国家的特点是：

（1）品牌商品企业规模大；
（2）流通型商业集团规模更大，网络广而深还延伸到销售终端；
（3）法制比较完善，对流通领域假冒处罚力度重。

如酒品，美国商业A集团1万家门店；美国商业B集团1万2千家门店；美国人购买酒80%是通过这两大集团的门店，只有20%是通过就地便利小店。

于是：电子标签应用系统就突出了如下功能：
?
记录“品牌商品企业与商业集团之间商品转移时间地点数量等信息”；
?记录“流通商业集团自已的区域总库、地区子库、门店之间商品内部转移的时间地点数量”，在同时间段对总库、子库、门店商品进行盘点，提出及时补货计划等；
?提供途径（查询界面）让消费者了解商品相关信息（产地、生产日期、产品组成成分、功效、商品如何一步一步到消费者手上的等）；

强化的是品牌企业商业企业对商品流动管理功能，附带也为消费者提供服务！好像参与的各方都是君子很文明很守规则，基本上不去考虑假冒利益集团从中起哄、做手脚。我们看看国际技术展会文集、IT集成系统商提供的技术方案书、已运行的应用案例，都是在欧美所处的工商业大背景及法制环境下设计的。

中国信息商会智能卡委员会理事长潘利华教授早就指出，在我国关注“严重的假冒现象并给出有效的防伪途径”是中国RFID应用于消费类商品的首要责任和功能设计！

这与我国具体国情密不可分的，我们以酒类来简单分析一下。酒类品牌企业规模都不是很大，而流通渠道（经销商）基本上是各占一个区域，终端则是千千万万各自独立的个体户小业主（高档的商业街区也是通过招商形式又把柜台出租出卖给个体小业主，就是品牌连锁店也多采用加盟形式），品牌企业进行营销宣传的同时也是招商：在区域内找到合适的经销商，处理与经销商的全面合同关系。经销商则利用就地资源和各自手段发展一个一个销售门店及酒店。按照地区为经销对象，品牌企业面对的最多也就500个用户，经销商发展区域内的小批发商或门店终端或酒店，也就三五百个用户。

流通环节中的经销商和终端基本上“是个体户、小业主、小公司并可能以双面间谍（既卖真品也卖假冒品）形象活动”是中国酒品行业最大的特点，其突出特点是假酒（品牌度越高假酒越多）泛滥。中国法制是“假一罚十”！

因此，在中国消费类商品领域模仿套用欧美模式来设计电子标签应用系统其效果估计不会很好，RFID中国网防伪频道2005年至今发布的五六个酒类防伪技术方案，经与相关企业公司联系得到的反馈是市场推广效果都不好！

1.2模仿国内非商品项目系统的模式

各省及一些大的地级市，纷纷开展了智能卡系统工程，基本上是由一家国有公司或与政府背景很深的民营公司来具体实施，加上奥运会门票、世博会门票、银行卡、二代身份证等国家项目，把RFID推向很热局面是很正常的现象。高科技公司模仿这些已建已运行项目的模式（技术架构与功能）向其他领域尤其是商品流通领域找发展空间找潜在用户。但在企业自主权加大的今天，由企业（即令是国有企业）投资建设而不是政府直接掏钱的项目，要让企业每年拿出几百万上千万建一个商品电子标签管理系统，技术及系统提供商拿不出真正实用有效的功能而仅仅还是重复“危险品、奥运会食品管理系统的功能”，品牌商品企业估计难以做出下单的决心。

1.3就商品防伪给出的方案漏洞较多，没能赢得用户信任

电子标签信商品管理系统功能归为：商品流动线路轨迹跟踪，各总库、子库自动盘点，合理补货及时调货，供货回款依据，为区域进行广告宣传数据依据，品牌企业制定合理的生产计划，稽查区域间窜货，让消费者查询商品相关信息（产地、生产日期、产品组成成分、功效、商品如何一步一步到消费者手上），在买卖成交时候帮助消费者买到真品等。可以讲，除“在买卖成交时候帮助消费者买到真品”功能之外，电子标签商品流动管理系统的其它功能都能完好地实现。业界提出的的技术解决方案给人整体感觉是“避重就轻，软化核心防伪功能而以稽查区域间窜货当宝剑”。酒类企业对防伪如何实现防伪如何发挥效果都有丰富的经验和认识水平，而RFID新力军对商品防伪的全面广泛深入认识还真有待磨练。因此能看到的一些应用也仅如“烟厂以箱为电子标签对象的物流管理系统、服装企业内部库存及生产过程管理系统等”，但没有看到“国内酒类企业已采用了电子标签用于酒品流动管理”的报道。