邮政行业RFID解决方案

前言

RFID（Radio Frequency Identification）电子标签技术自上世纪第二次世界大战出现以来，已广泛应用于各个领域和环节。目前在我国，电子标签主要应用于铁路、邮政、公安、制造、物流、烟草、零售、医药、金融收费等诸多行业和相关领域。不同行业对RFID技术的应用环境千差万别，导致RFID软硬件设施的技术要求迥异。因此，如何针对不同行业的应用特点，提供适应本行业的RFID解决方案，是每个RFID软硬件设施提供商需要面对的现实问题。

RFID技术跟踪的是物品信息，相比较于其它的业务系统，事件数发生了千倍量级的增长，因此对处理这些事件的中间件要求更为苛刻，BEA公司做为一个全球领先的应用和服务基础件供应商，是解决这些问题的业界专家。同时，众多开始实施RFID项目的客户使用的是BEA的基础件，要求BEA能够对RFID技术进行更好的支持。因此，BEA公司从去年初开始，和RFID软硬件提供商一道合作，参与了不同行业的诸多RFID试点项目的实施。

基于对RFID技术和应用的发展前景，BEA公司于今年10月收购了RFID中间件领域的领导厂商ConnecTerra（EPCglobal架构复审委员会三家技术厂商之一，负责和领导RFID诸多软件层面的标准制定工作），并和众多RFID硬件提供商和行业应用提供商合作，为不同行业提供全面的RFID端到端解决方案。

邮政RFID试点项目

芬兰邮政从2005年初开始，进行RFID技术的前期调研和技术选型，最终采纳了BEA公司的RFID解决方案，进行其试点项目的实施。该项目从5月开始实施，已在8月正式上线。

其实施目标如下：

l 通过对可重用的资产进行有效的监控和管理来降低损耗

l 拥有其资产的可视度，同时提高其资产的可用度和使用率

l 改进其业务高峰时段的客户服务

l 展示RFID信息和技术特点，为以后的应用做准备

由于芬兰的地理和气候条件，以及邮政业务的特殊性，在RFID实施过程中，需要解决诸多技术问题，譬如RFID标签和读写器对金属容器，恶劣天气的适应性，抗磨损能力，读写距离，标签识别率，使用频段等。同时试点项目的实施，经验告诉我们只要通过寻找合适的RFID硬件提供商，并进行针对性的硬件设计和实施，可以实现物品读取率达到100%。

下一阶段，芬兰邮政将把RFID技术用到所有的邮局和资产管理上，并随着RFID应用的深入展开，应用到运输物品的跟踪和管理上。

邮政行业RFID应用特点

国内邮政行业的应用特点与国外相比，相对比较特殊。目前，邮政行业的主体业务主要包括第三方物流业务，邮件、报刊等公共事业服务，邮储金融业务三大块。这使得邮政行业既拥有公共事业的特征，同时拥有物流行业的性质，还具备金融行业的特点，邮政行业因此有着与众不同的独特跨行业服务优势，但也带来主业不突出，业务相对不精的特征。

由于邮政跨行业经营，面对的是各自行业的专业化、精细化竞争，因此，需要从两方面入手，提升企业核心竞争力，提高营业收入，降低业务成本。邮政行业需要进一步改善客户服务，改善内部业务操作，提升业务服务水平，提高运营效率；需要最大化内部资产管理，优化内部组织结构，强化协同工作，优化业务运作环境，加快异常处理能力。

通过引入RFID技术，可以帮助邮政行业在以下业务层面得到进一步加强：

l 对高附加值的物品，可重用的资产进行有效的监控和管理，降低损耗，提高使用率，降低业务操作成本

l 自动化业务操作，减少人为失误，优化业务流程，提高业务操作效率，改善客户服务

l 满足业务伙伴对物品信息的及时性反馈要求，强化供应链运作效率，深化企业间合作

另外，鉴于邮政运营覆盖全国大中小城市和广大的农村地区，气候、地理环境复杂多变， RFID应用环境千差万别，对RFID硬件技术要求多种多样，这要求RFID应用能够适应各种复杂的具体部署环境。

同时，经过几十年的邮政信息化建设，邮政内部存在众多的业务系统，譬如生产作业，国际业务处理，集邮，汇兑，邮政经营管理，报刊发行，邮运生产和指挥调度，总包和给据邮件查询，绿卡，邮政综合服务等等。这些业务操作和管理系统的信息化水平，接口技术，部署方式多样化，导致RFID应用必须具备多样化的集成能力，实现与这些业务系统的信息交互和处理。

因此，从技术实施层面来看，邮政行业的RFID应用实施需要解决以下的技术挑战：

l 如何有效的集成多样化的RFID硬件设施

l 如何有效的集成多样化的邮政业务

l 如何部署高性能、可靠、可扩展、安全的企业级RFID应用架构

邮政行业RFID解决方案

针对邮政行业的应用特点，BEA公司推出了邮政行业RFID解决方案。其方案包括以下几大部分：

l BEA公