面向中小企业智能数据处理工具
的决策信息,使最终用户能够真正利用DSS工具直接从企业信息池中随机地提娶分析数据,有效地服务于企业的全方位决策。作为一个决策支持环境,DW(Data Warehouse)收集存储了各种不同数据源中的数据。通过数据的组织给决策支持者提供分布在整个企业内部跨平台的数据。
再下一步,现有的管理系统和现有的数据仓库将得到扩展,一是使数据仓库从一种局部的企业解决方案扩展到企业外部,扩展到企业的用户中去,使企业用户的数据仓库使用面更加广泛,这些可以通过Internet/Intranet的帮助来实现,这是数据仓库与电子商务相互融合的一点;二是使数据仓库从一种企业数据管理工具扩展到企业辅助决策工具,能够充分利用数据仓库中的数据资源,为企业的发展起到辅助决策的功能,使企业用户的数据仓库得到更加深入的使用,这些可以通过数据库厂商提供的工具来实现,也可以由其它软件公司提供的独立工具包来实现,这是数据仓库与商务智能相互融合的一点。
2、企业对Internet/Intranet的需求
企业决策系统与互联网的结合,正成为企业亟待解决的焦点问题之一。因为随着企业内部和企业间的信息交流量的增大,用户已不再满足于简单的文件共享方式,而是追求一种更灵活、更方便的数据共享策略,这便是大批企业用户将自身以数据库为核心的MIS系统从客户机/服务器计算模式向Internet/Intranet的系统架构转变。另外,发展到一定规模的企业,其自身的国际化已成为必然,一些分支机构可能是跨地区、跨国界的,因此,在数据传递、信息共享和发布时,Internet成为这些跨地域企业的必然选择;激烈的市场竞争,也要求企业对市场变化做出快速的反应,用户的需求也不再是对离散的单个信息做简单的查询,而是要求能够提供一种对企业大量数据做出汇总的、多层次的、多侧面的快速灵活的查询、分析及报表制作手段。因此,市场上最需求的是如何使数据库中的大量信息满足人们不断变化的业务需求,并能及时为管理决策支持提供服务。如何将企业决策支持系统与Internet/Intranet技术有机地结合起来,提供基于Web,集查询、报表、OLAP(On-Line Analytical Processing)分析及数据挖掘为一体的企业级决策支持解决方案,已经成为一个重要课题。
四、企业智能数据处理工具的设计
针对企业应用需求,我们分别在一九九五年和一九九七年开发出“科力MIS—多媒体MIS系统生成工具软件”DOS版和Windows版本,这个工具软件主要解决用户不写程序,通过可视化交互设计工具建立管理系统的需求,它还支持声音、图像和AVI活动图像的数据库存储和显示等的多媒体应用。经过几年来的实践,我们认为企业迫切需要一种智能化的数据处理工具,这类工具将解决如下问题:
- 建立在企业已有MIS系统或ERP系统的基础之上,利用已有的数据。现在有许多中小型企业已经有了一些MIS系统或ERP系统,但由于形势的变化,很快就会有进一步的需求,因此迫切需要新的软件,既能解决出现的问题,又能利用已有的数据。
- 为部分中型企业提供基于数据仓库的解决方案。对小型企业,出于各方面的考虑,一般都不采用基于数据仓库的解决方案,而对于中型企业,则应该给他们一个建立自己的数据仓库的机会。如果能建立数据仓库,就能更好地组织企业的数据,智能决策工具也能发挥更大的功效。
- 可以为小型企业提供通用MIS系统生成工具。对一些需求比较简单的小型企业,不 用用户编程,就能通过可视化的方法实现一个MIS系统,再结合智能决策系统,将能实现更灵活、更强大的功能。
- 既可以实现传统的查询及统计报表功能,又可以实现多维数据分析、决策支持及数据发掘等高级功能。智能决策工具可以实现极为灵活的查询和报表,而且内嵌了部分分析功能,可以称之为交互式的查询和报表。另外,即使在较大型的MIS系统甚至ERP系统中,都很难找到多维数据分析、决策支持及数据发掘等高级功能,智能决策工具内却提供这些功能,这样就可以很好地利用原有的数据,大大加强原有系统的能力.
- 全面支持Internet/Intranet。绝大部分的输出都可以定向为HTML文件,这中间包括查询结果、报表、分析和数据挖掘的结果等;另外,还提供部分功能在基于浏览器的环境中实现,使用户可以通过浏览器来进行诸如查询数据、浏览报表、简单分析等功能。
五、系统的结构
系统分为两大部分棗分析设计部分和应用系统部分,分别面向企业IS(信息系统管理员)人员与企业管理人员,IS人员除了负责高级数据分析工作以外,还负责为管理人员设计具体应用系统,由于大部分具体的应用工作可以由管理人员来完成,所以从另一个
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