现代医院信息化改革中OA办公协同平台的设计

五、应用层主要功能组件介绍

1．审批管理

审批管理是指院内各部门对日常办公中需申报审批事务的管理。

1）会议管理

申请人通过该系统在网上提交申请，同时完成了会议信息的部分录入。管理人员则可以通过系统进行批复并结合邮件、短信等手段实时的通知申请人申请结果及会议地点等安排。

2）外出管理

为加强医院职工短期外出管理，保证医院医教研工作的正常开展，更好地服务和方便临床一线，医院对外出管理实现电子化申请。职工外出可登录平台填写外出电子申请表，并交由各级领导审批通过。

3）外事管理

外事管理因涉及的审批环节较多，需要申请人来回奔波多次。为提高外事办公效率，推广外事系统，加入网上申报审批功能，方便申报人并提高外事工作办结率。

2．日程管理

日程管理为所有用户提供网上日程安排功能。用户可以自定义日程安排，或为其他用户定义日程安排，或接受其他用户为自己定义的日程安排。临近的日程安排会出现在平台界面醒目的位置以提醒用户。

日程管理分为个人日程、部门日程和医院日程。个人日程中，用户可以为自己制定日程安排，邀请其他用户作为日程安排的参与者。对于拥有部门日程安排权限的用户，可以创建并维护本部门的日程。该部门的所有员工，可以查看部门日程安排。医院两办（党办、院办）的管理人员可以通过对医院日程的维护，来安排医院级别的行政工作活动。每个员工都可以登录平台，进入医院日程安排界面，来获得医院行政管理的各种动态信息。

日程管理使得用户只能查看和维护本人的日程，相比传统的在office文档中进行个人日程安排，起到了保护个人隐私的作用。部门日程对行政或临床部门内部的行政管理工作起到了很好的辅助作用，取代了交班、在黑板上书写去向等传统的管理手段。而医院日程则是原来通过院周会，由各科负责人向下层层传达信息手段的有效补充。

3．人力资源管理

医院人力资源管理系统在人员信息采集查询、人员绩效考核和人员流程等方面提供了便捷的网上流程。

1）工资管理

在平台中，人力资源组件负责实现各种工资算法，对相关其他模块的数据提取也由数据源服务完成。并使用财务处的数据交换接口服务，加强人事处和财务处的协作，以达到高效准确的目的。

2）员工工资自助查询

员工通过一系列授权认证后，可以按明细或汇总的方式查询本人某一时段的工资收入。此外，还能查询到工资项目、金额变动的原因、通知等信息，既及时，又方便，且能保护自己的隐私。用这种自助查询的方式取代目前的手工方式带来的效率提升和资源节约显而易见。

3）员工报到与离职

新员工的报到和离职员工的手续办理是一个比较繁琐的流程。员工需要在院内访问多处职能处室，得到相应职能处室的审批，并领取或交还一定的物资。通过网上申请、批复、集中领取或交还物资的方法，新员工、离职员工和相关职能处室可以省时省力，并能规范物资的发放、管理，方便员工和职能处室之间的交流协作。

4）员工假期申请

以前，员工只能通过科室考勤员申请、人事处审核的手工方式完成。有了网上假期申请，员工可以直接在线申请，科室考勤员、人事处审核，批复，既保留了电子记录以方便查询统计，也节约了申请的时间，为考勤子系统、工资子系统的运作提供更为准确、及时的信息。

六、总结

医院现代化办公越来越强调信息集成、沟通、协作以提高办公效率、提升管理水平。利用工作流技术加强职能部门之间的协作来共同处理审批事务；利用现代通信工具，如电话、手机、视频会议等方法加强交流和沟通；利用办公日程安排为行政办公人员提供合理规划；利用决策支持及时知晓和分析管理数据，更好的服务临床，将是办公协同平台的建设目标和发展方向。