“智慧医疗”：智慧体验 浅析其三大核心技术

优化医疗体验

智慧医疗的另一个关键是为就医者提供更好的医疗体验。例如在一些特殊的病房，患者因病情严重易受外部感染，同时患者本身的疾病带有极强的传染性，不能与外界直接接触。如重症监护室(ICU)患者均为手术后病人和危重病人，抵抗力低、易产生并发症和严重感染。但是，这一类患者往往同时又最需要家人的陪同和安慰。

为了解决这个问题，未来的智慧医院通过网络视频监控系统实现远程探视，这样既可以保护患者免遭外部感染或交叉传染，又可以实现患者与家人的“面对面”交流。

在特殊病房内配备的视频编码器以及摄像机、麦克风、音箱、电视机，可以随时将患者的病况、影像、声音采集并传递出来，同时在隔离区外设立远程探视室，配备了视频编码器、摄像机以及PC、耳麦，这些设施通过医院局域网接入监控中心管理平台。家属或朋友在室外的探视点即可实时看到室内的患者的情况，并与患者进行交流沟通，患者也可以看到外面家属的视频。如果将管理平台接入 Internet，家属或朋友即使在家里或身在外地，也可通过PC远程登录，而通过视频编码器与病房内相关医疗设施的结合，还可以提供更为智能和更为人性化的服务。比如与输液报警器连接，患者输液完毕时通过监控系统的报警联动自动向护士站报警，与血压仪、心电图机、床边监护仪等仪器连接，实现自动报警以及数据参数与监控图像的叠加显示，在发生异常时及时报警通知护士站医护人员。

在国外，基于视频的远程医疗应用已经开始实现。据统计美国每年有 70 多万人患有中风，大多数人因此致残。一种经 FDA 认证的药物可以帮助部分患者防止因中风造成的残疾，但此药物必须在中风发作后三小时内服用。中风病人接受治疗越早，康复机率也就越大。

在位于波士顿的医疗联盟集团公司(Partners HealthCare)，视频会议技术首次与医疗保健系统进行集成，针对其电视医疗计划部医疗联盟集团公司部署的视频会议解决方案允许各地的用户进行面对面的实时交流，还支持多种演示程序，例如 PowerPoint、35 毫米幻灯片以及高层投影。该组织还部署了多位置技术，最多可使位于32 个不同地点的用户共同进行视频会话。另外，桥接技术使医疗联盟集团公司内外部联网自如，如有需要，还能够让可变的H.323 (IP) 和H.320 (ISDN) 协议以不同的线速参与到同一视频会话中。

在 Partners 视频网络中，有 30% 用于医疗系统的管理; 10% 用于在紧急情况下或者对住院及门诊病人提供医疗服务。Partners 利用三个特定的视频方式向患者提供医疗服务，它们分别是电视皮肤学应用程序、世界范围内的医疗咨询以及马萨诸塞州综合医院(MGH)的电视中风中心 (TeleStroke Center)。例如，一家叫做Nantucket 的医院患者较少，无法支付一个医师或者常设固定门诊的费用，使用视频会议技术后，Nantucket 可以安排每周三小时的会诊时间，为突发性或者有必要的患者提供医疗服务。“视频会议技术清除了在时间和距离上的障碍，使我们能够将来自 MGH 的急性中风专家的意见即时提供给来自美国和整个世界更多的患者。未来医疗保健业发展的关键在于：在有效的时间内，向患者提供有针对性的治疗。”该医院相关人士表示。

Partners HealthCare 视频网络技术主要包括VSX 系列的全线产品，其包含了 Siren音频和StereoSurround技术提供业界最佳的音频和视频效果。该医院还通过部署 VSX 3000 个人会议视频系统和PVX 台式机会议软件应用程序，使用户可以启动台式机视频，而针对多位置通话和 IP 与 ISDN 混合网络通话，该医院使用了 Polycom MCG-50 桥接技术。PathNavigator 高级监管程序被用于进行网络管理和呼叫选路。通过使用视频会议技术来提供可供点播的神经科专家门诊，患者无论身处何地，都可随时获得专业的中风病医疗服务，还可迅速得到病情诊断并开始治疗。