困扰便携产品设计者的仅在户外出现的LCD故障

故事来源于The Cube：芯片和软件通常不仅仅是配合工作，工程教育由基础科学开始。

作为独立设计承包人，我的公司面对各种各样有趣的设计bug。最近是一个便携消费产品，包括由键盘、便宜的单色LCD和动态LED组成的使用者接口。与客户共同开发两年以后，产品准备投放市场。

我们的客户急于开始交货，野外测试原型时，注意到偶尔出现的问题。有时，LCD屏上没有任何显示，即使LED的动作显示硬件工作正常。

在实验室中，我们不能重现故障。两天后，客户有了更多数据。他认为故障只发生在户外。好，我们以为这是一个有条件的故障。假设观察有限的数量，我们想知道户外是否只是巧合。客户推测整体存在温度问题——在温暖的天气和直接光照下整体过热。所以，我们让他在汽车里长期运行测试整体。复现了问题，但是不是始终存在。

我们开始认为直接光照使液晶材料过热，导致故障是可能的。我们尝试一些户外自测，但没能使LCD在无太阳时出现故障。LCD是完全的OEM模块，厂商在液晶的玻璃上放置微处理器芯片运行像素阵列，提供给设计者简单、可控的微处理器显示产品。我们不期望处理LCD材料不完善的问题，因为我们是电子工程师。

与客户一起最终调试，一些额外的教育提供给我们所需的洞察力。使用若干整体，他尝试让每个出现相同现象。如果他在阳光下升温，整体故障使LCD没有显示。如果遮蔽LCD屏时升温，它们运行正常。我们的教育理论？不知何故，光照达到控制器芯片的一些部分，强光的光电效应击中玻璃芯片装配体，引起硅故障，但只在上电周期期间。这听上去牵强，但我们一致认可这个办法。现在，我们需要一个方案。客户已经将一些第一批产品整体出厂，担心召回。

幸运的，LCD模块有软件重置命令。我们尝试使用软件启动。偶尔，他工作，但是偶尔不是足够好。然后，我们发现50或这样重置命令的强力循环，LCD控制器芯片最终在光照故障的器件也能启动了。幸运的是，我们设计了易于升级的产品硬件，所以我们为已经运出的产品解决了问题。似乎很复杂，但它工作正常，在实时应用中，它速度很快到不容易被发现。

记得：你的工程教育是以基础科学为开始的。它帮助你理解本质问题，因为芯片和软件通常不是纯电子理论，Tinkertoys配合才能工作。确保进行beta测试，至少带着一点科学方法的观察者使用者才是好的观察者。