无线网络优化问题请教

大家好，请教一个无线网络问题。在网络优化维护过程中，接到用户投诉该终端UE最近上网速率低（之前都不错的假设大致位置没发生多大变化的），而路测发现该小区覆盖正常基站没有告警，并且其他用户能够正常上网。若是这样，有些什么可能。路测时候已经排除该用户的终端UE不正常问题了。

应该看看基站可以提供的带宽是否发生变化；看看用户所在地信号强度是否有问题，如果基站的天馈参数发生变化也会影响用户感知。

流量索引一直是对的，并没有发生改变，其他用户使用正常。是否在IU-PS数据需要查看，主要查看那些数据？