中兴C300奇怪故障现象：所有用户不定时掉线

中兴C300奇怪故障
现象：所有用户不定时掉线，没啥规律，除非重启PON板或者插拔光猫。
C300的配置：2快SXCM的主控,软件版本是V1.2.3P3版本，有GTGO E版本和GTGO G版本。
处理过程：更换新主控，版本也同步到了V1.2.3P3，给GTGO打补丁，板子的所有的软件补丁基本都打全了，应该不是流氓ONU的问题。
备注，还有一台主控SXCM，软件版本是V1.2.5的也有这样的问题。
哪位大侠可以帮忙分析一下。

你好！出现故障时，是否C300上所有业务全部断网啊，还是只有某一种业务，如宽带业务或PPPOE业务断网啊？建议你先查看一下配置，尤其是tcont带宽模板这部分配置，要着重检查，看看是否为tcont的带宽模板配置不合理（一般是带宽配置过高所致）所致。如果排除配置问题，那么建议你查看是否为下行用户环路或用户计算机故障，比如蓝屏死机、中病毒木马等所致。