FTTH入户问题请教！

昨天为一用户安装FTTH入户，尾纤口测试光衰15dbm（1310nm)，光猫型号为 中兴 ZXA10 F411，安装好后机房调试数据后，绿灯一闪就显示离线。光猫PON灯不亮，更换一同型号光猫后，问题相同，绿灯一闪然后就离线了，连续监测尾纤光衰无变化均为15dbm，稳定！今天又拿了一台同型号光猫到用户家中，安装前观察附近无干扰源，万用表测试用户电压235V，光猫电源稳定输出12V，电压正常。光衰测试仍为15dbm，红光笔测试至机房光路正常，安装后短暂接通网络，然后再次出现离线问题！请问下大家，这该如何入手解决？不可能三台光猫都有问题！机房数据重做了数次，问题依旧！目前呆在用户家挠头中！补充下，换第二台光猫时，我曾拿单机监听光猫POTS接口，发现PON灯闪烁时，单机能听到清楚的“喀拉、喀拉”的声音。换第三台光猫没有听到。

会不会是机房的板子坏了。

其他用户正常吗

C300是不是升级了，机房数据有问题

机房板子是一块板子带8栋楼房主纤，一根主纤又带了32个住户，为什么只有这一家有这样的问题呢？其它家全部正常！！

换个口试试。

那你拿分光器的另一个口试下 如果还是不行那只能呼叫厂家工程师来看了

我之前碰到过一个很离奇的事 华为的OLT下 的一个PON口 挂了一个FTTH和一个专线固定ip 之前都用的一切正常 突然一天2个都不能上网 FTTH都能播上号 能获取到IP地址可是就是上不了（经过4台电脑试过）上层数据查了没有问题 后来本地的华为工程师都看不出什么问题

同样问题，希望高手指点

口换过，这家用户住在4楼，我把5楼的口还给他，光衰正常，还是上不去！

直作个线，接从ONU上试。

直作个线，接从ONU上试。多试几个口。要是上不去，就是机房问题。要是上去就是到户的线。从内到外一点一点的测

你测试的光波长应该要用1490nm，如果用1310nm测试-15dBm，用1490nm测试的话应该不止-15dBm，估计也有可能是光路太强，造成ONU的注册有问题吧。

是的，和我想的是一样的，已经做好了sc-fc转换跳纤，准备明天拉电源测试呢！郁闷啊！光路太强无法注册应该不是，我安装的-11dbm的都好多，一点问题没有！

可能是设备序列号或MAC地址冲突

4个光猫的序列号和MAC地址都会冲突吗？

光波长应该要用1490nm

如果是EPON OLT，PON口下只能接32个ONU。

PON采用波分复用技术，下行1490nm，上行1310nm，PON终端又不主动发光，你在终端测试光功率应该测下行的光功率吧。

用替换法 ：1借用该分光器下 他人使用中的光猫试一下，可用说明光路正常，不可用检查光路问题
2如果光路正常与机房核对条形码是否一致
3如果还不好我怀疑你的几个光猫出厂时 标签 条形码贴串了

登录光猫，看下里面的设置，数据有没有问题。

怎么回事

照着20楼所说的试下吧！

拉个电源到一级分光器试试

解决了，厂家工程师到现场也没找到故障，机房尝试换了块板子，好了

无悬念，中国的产品就是不让人放心 。把一线人累死都不

这恐怕也是机房板子的问题吧！

应该是 但是又不能随便去换板子 只好先把用户改走了 华为新出的16口板 就是有问题 之前碰到另外一个地方的装维人员说 ONU始终不能自动发现 我去OLT改了口子就好了

主纤到用户的熔接点重搞一下，以前碰到过一起，红光笔测试测试光路正常，始终不能通信，后来重熔接后好了。

叫华为的研发看看olt和bas的表项有为有问题，不行就重启下板子

:)

学习

路过，请高手解答中！！！！！！

我怀疑你的几个光猫出厂时 标签 条形码贴串了

都是很不错的故障案例，要加强学习。