求教:FTTH宽带掉线问题

最近接到2例用户投诉，使用FTTH宽带时老是掉线，实际检测发现，下载速率达到峰值后宽带自动掉线，光路没有问题，公司目前使用的是华为8240GPON设备，真诚求教论坛里各位达人予以解答，谢谢！

有可能用户账号速率不够，比如你端口速率是6M，但用户账号速率只有3M，那么当它到了3M就可能掉线。遇到过用户实例。
如果是达到你端口速率的峰值，那就是他账号速率比端口速率高。我自己遇到过。

看下DBA配置是否有误。。

有干扰 检测GPON口 收光衰耗
是主光口 要不就更换OLT －－GPBS 光模块

主光口应该没有问题，因为同一小区内用户都没问题，仅此一类。