又遇到了一个EPON的疑难杂症了。。哎继续求助坛子的高手们。

小弟是电信维护人员，最近我们的华为ONU MA5616 经常出现如下问题：用户在使用AD宽带拨号上网时，经常出现MODEM能同步，但拨号678的现象。在现场关闭ONU电源再通电后上网恢复正常。但是过一段时间有时可能又会出现上述故障，又要去ONU处断电重启才能恢复。问了下我们的督导都说不清楚原因。。晕啊。求助各位高手们这种故障该如何彻底解决呢。。同时有多个地方的ONU都有这样的现象，都是华为MA5616 onu。:'(

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有可能把MA5616上联的OLT数据中的iptv-pvc数据删掉或者你给用户换一个E8-2的MODEM就可以解决问题了 因为老的MODEM跟MA5616的端口协商时会学习到不是上网用的IPTV-pvc 其实最好不要重启MA5616 最好在出问题时登陆到MA5616看能不能学习到用户的MAC地址 如果学习到 再登陆到OLT看那个用户的MAC地址情况 如果正常再登陆到OLT上联的汇聚交换机再查 具体操作步骤命令可以问厂家 这里就不细说了 反正处理问题的思路就是这样

这个还是问华为的人吧，问当地华为售后支撑的，或者打800咨询吧

升级主控。

很有可能是OLT设备上的软件有问题

软件问题

唉 我们中兴的EPON也出现类似的情况！我们也解决不了！唉

怎么说呢,各个厂家的ONU都可能会出现以上这些情况.首先看是否下端接的用户有环路情况.或者有用户一直在发欺骗ARP报文.

确认一下交换芯片的类型，可能是交换芯片的BUG，基本上没有办法处理的，除非是要求厂家更换其他的交换芯片。

OK。我是LZ，这个问题终于解决了。原来是ONU pon口上学习到的MAC地址不是用户上网的MAC地址，而是不知道那里的一个地址。。判断为那边的ONU接入太多用户，而MAC地址老化时间过长，导致在那台ONU的PON口上一大堆的垃圾MAC。更改了MAC地址老化时间，调小了后，不用重启就能恢复上网了，这几天观察了貌似也没有在出现，估计就是MAC老化的问题了。感谢5L zty0829为我提供了解决思路，也感谢其他热心人的回复。。7L的你可以看看试下我的方法看能不能解决。。

我这也出现此类情况 后就发现是OLT配置的IP与多个下挂ONU配置IP冲突MAC地址不断冲突
用户现象 有时本地ping onu都不通 后都关闭ONU的IP配置 缩短MAC地址时间。问题解决了。

故障之前，ONU是否出现过停电或复位操作，故障时，ONU是否能通过命令查看到用户拨号后猫的MAC地址。