求助-寻找业务支撑系统入门资料

业务支撑系统其实就是我们常说的IT支撑系统，包括OSS、MSS、BSS系统。可以参看电信的MBOSS总体规范建立感念。其次在针对各系统分别了解。网络上也有分别针对各OSS、MSS、BSS系统的介绍，可以找下。另外还可以了解下ISMP。

多谢。不过，OSS、MSS、BSS这些不是业务系统吗？MBOSS规范在网上能找到吧

企业管理的管理支撑系统（MSS）、面向客户服务和市场营销的业务支撑系统
（BSS）、面向资源配置和网络运营的运营支撑系统（OSS）

其实这三个都是属于支撑系统，虽然只有BSS是直接和业务支撑相关的，但是其余两个系统也是间接支撑业务的。就拿计费系统来说吧，其实是归属于OSS的，但是它也是支撑业务不可缺少的系统。

MBOSS规范网上肯定是有的~~~呵呵