移动网无线信号质量监测系统

通知更高级的层面。

（8）系统自身和安全管理

从对网管系统自身的监控出发，包含主机设备管理、网络设备管理、软件模块管理、应用进程管理、数据库管理、网管系统数据管理等。从系统自身安全考虑出发，包含用户管理、日志管理、登陆管理等。

2.2 产品主要特点

（1）成本低，效率高

需要很少的人力就可进行管理。用户通过网管，只需简单操作，即可对成百上千台设备进行即时数据查询。

（2）无人值守

解决了人工拨打无法夜间持续工作的问题，不断电的情况下，可以24h不间歇工作。

（3）实时采集

即时查询，即时采集，速度快，随时了解终端所处区域信号的质量状况。

2.3 产品定位

系统的主要目的是提供一种对天翼网络的无线信号强度和通信质量进行定点、自动、实时采集和分析的方法。通过监测终端实现对移动通信网络无线信号强度和通信质量数据的实时监测采集，并传送到监控中心进行分析、统计，从而判定当前移动通信网络是否存在异常。

3 MST产品安装场景

3.1 大型商场/超市由于大型商场/超市的话务量较为集中，若室分系统出现故障而又未能及时发现，则故障影响面较大。举例说明如下：

泉州新华都丰泽广场店人流量较大，话务量极为集中，周末忙时进出人流量超过1万人次（单时段）。以电信天翼市场拥有率25%估算，若二楼室分干放工作异常的话（此时信源RRU工作正常），则一个时段内可能导致近千人的用户无法正常使用。若未安装MST监控终端，则只能等待用户投诉后才能前往处理，而该场所的忙时话务一般都是晚上，用户投诉处理一般要等到第二天才能前往处理，才能等待故障修复，在这个过程中（可能长达好几个小时），流失的就不仅仅是天翼网络话务及话费收入，影响的是大量的天翼用户感知。安装MST监控终端后，若干放工作异常，则MST监控终端会及时监测到主PN丢失，会自动发送告警信息到网管服务器，网管服务器会通过扬声器发出告警声音告知值班人员，并发送短信到值班电话上。值班人员接收到该短信后，按照中心考核规定，发现此区域为重点区域告警，将会迅速前往处理，故障将会在及时消失，保障用户正常使用。

目前，泉州新华都、沃尔玛等大型商场/超市都已安装了MST监控终端。

（1）新华都商场设备安装于商场吊顶上方，能有效地实时监测商场内部的无线网络情况（见图2）。

图2　新华都商场在吊顶上方安装了MST监控终端

3.2 大型酒店/宾馆

（1）多功能厅设备安装于多功能厅与电梯出口处的吊顶上方，能有效地监测多功能厅内部以及电梯进出口等人流量密集区域的无线网络情况。

（2）会议室设备安装于会议室及其门口休息处的吊顶上方，能有效地监测会议室内部以及休息处等人流密集区域的无线网络情况。

（3）大堂服务台设备安装于大堂服务台，能有效地监测大堂及其周边休息处等人流量密集区域的无线网络情况。

（4）故障易发场所当前热点区域场所，多家运营商都会进行室内覆盖，导致站点弱电井内部线路布放复杂，其他运营商的维护人员在进行维护操作时，容易破坏天馈线路，导致室分系统出现故障。

4 MST系统的监控成效

泉州网优中心通过安装MST监测系统，发现了较多重点区域室分系统的隐性故障，举例如下（见表1）：

表1　室分站点故障列表清单

该部分故障如若未能及时发现（此时信号源工作正常，基站网管无法发现），则只能等待网优人员例行巡检或用户投诉时方能察觉，往往周期较长，且用户感知差。而安装MST监测系统后，故障得以及时解决。以下是列举了部分站点的现场情况进行的说明：4.1 晋江金玛酒店在MST网管中检测到晋江金玛酒店出现亚健康告警（EC/IO）（见图3）。通过对现场排查，发现是室分系统掉电，导致室内信号变差（见图4）。经过现场处理，站点系统现已恢复正常（见图5）。

图4　室内信号变差的原因

图5　系统已经恢复正常

4.2 丰泽景都酒店在MST网管中检测到丰泽景都酒店有掉电告警（见图6）。通过现场排查，发现室分系统除了RRU电源未断电外，其他AP，干放的电源开关都已跳闸（见图7）。部分电源空开跳闸导致安装在弱电井的有源设备无法正常工作，经过重新上电之后，室分系统恢复正常工作。

图7　丰泽景都酒店有掉电告警

4.3 晋江天乐会KTV在MST网管中检测到晋江天乐会KTV有亚健康告警（ECIO）。通过现场排查，发现是接馈线耦合器的耦合端的馈头松动，导致驻波告警（见图8）。通过现场处理，现已恢复正常工作。

图8　耦合端馈头松动导致驻波告警

5 结束语

产品在实际应用中根据现场优化的需求不断更新，本着高效率，低人力成本，智能化为前提，更好地帮助网优人员及时了解到