智能零售业主角，电子货架标签还有这好处？

电子货架标签将成为智慧零售关键推手。物联网热潮持续延烧，发展出多元创新应用，电子货架标签可透过中央系统无线通讯更新商品资讯，减免人力资源及减少错误发生，并带给消费者更佳的消费体验，吸引新创业者竞相投入此一市场，进而加速智慧零售发展。

因应物联网时代到来，全球商场业者竞争已不仅仅限于规模、地点或市占率，而是该思考如何运用创新科技提升商场经营能力，最后达到智慧零售之目标。电子货价标签可维持稳定且精准的动态显示，协助零售及通路业者轻易掌握商品数量和竞价状态，可望成为智慧零售成功关键，为此，新创公司如云创科技、元太科技纷纷投入此一市场，致力发展相关解决方案，抢占智慧零售商机。

抢攻智慧零售商机　云创力推通讯架构

图1　云创科技共同创办人林育仁表示，电子货架标签能即时更新产品价格，使零售业经营更有效率，将成为智慧零售发展关键。

抢攻智慧零售商机，云创通讯积极发展电子货架标签(ESL)通讯架构。云创科技共同创办人林育仁(图1)表示，该公司内部人员过往多从事手机IC设计，且专长都在无线通讯部分，而物联网应用多样，但电子货架标签可说是物联网应用最贴近民众生活消费的一环，且又有足够的市场数量。于是，该公司便希望藉由以往在手机晶片这部分相对严谨、复杂的无线通讯技术，转移到电子货架标签应用之上，并与元太科技合作，以更环保、节能及有效率的方式更新产品价格。

据悉，电子货架标签目前有五大发展挑战，包括：1.掌握足够的标签数量 2.可靠的资料传输 3.快速的价格更新 4.长效的电池寿命 5.快速导入的解决方案。为克服上述挑战，电子货架标签系统架构须具备以下特点，其分别为可进行管理大量的设备、超低功耗、双向资料交换、简化整合时程，以及快速资料传输。

基于上述特点，云创科技自行研发一套ESL通讯架构系统(图2)，其采用1G以下的sub-GHz频段。使用sub-GHz无线通讯技术原因在于，sub-GHz无线系统能提供较长的传输距离，可让传输距离长达1公里甚至更长，让sub-GHz节点能与远方集线器(Hub)直接沟通，毋须由一个节点跳至另一个节点，且具备较低的功耗。

图2　为发展电子货架标签，云创科技自行研发通讯系统架构。

另一方面，sub-GHz也较不易受到讯号干扰。sub-GHz频段大部分用于专用的低工作周期链结，彼此之间不太可能产生干扰，传输更为容易，尝试次数也能大为减少，因此效率较高。若真遇到干扰，云创科技也有相关技术可避免此一情形。例如，该公司的电子货架标签系统具备频段自动选择功能，可躲开受干扰的频段，确保资料顺利传送。

至于在市场布局方面，云创科技是先以欧洲为主，从欧洲开始布局策略。其原因在于，欧洲的电子货架标签较为普遍，因此市场接受度较高；而亚洲地区或是台湾，则因为较少特定的厂商发展相关的商业行为，民众对于电子货架标签系统的认知不是那么深入，接受度不高，市场也相对较小，换言之，目前是欧洲具备较大的市场发展潜力。

不过，市场潜力大也代表着竞争相对激烈。林育仁指出，由于欧洲电子标签系统较为普遍，民众接受度高，但这也表示对产品的要求也是很严苛的。所推出的产品需十分成熟才易被接受；同时，该公司的竞争对手都是欧洲较具规模的上市公司，对于云创这个新创公司而言，目前在各方面都与对手有段差距，因此在更须注重产品品质，才可望与大规模的竞争对手一较高下。

为抢攻欧洲市场，云创先从中小型的卖场开始接触，因为中小型卖场的安装考虑时间较短，且安装的难易度也比大卖场来的低。因此该公司便先从中小型卖场作为切入点，逐渐累积经验，同时扩张旗下电子标签系统产品数量及涵盖率之后，再慢慢拓展到规模较大的卖场，更能展现其技术特点。

电子货架标签兴　电子纸商机起
至于台湾电子零售发展方向，林育仁认为，还需要一段时间。虽然台湾的零售环境很蓬勃，但目前还缺少一个商业契机，以说服卖场业主及民众接受智慧零售带来的改变。现今的电子货架标签着重在店面设备的铺陈，然而，接下来须思考的是，要如何从设备铺陈慢慢发展新的服务；像是定价策略该如何制定，如何透过前端设备所收集到的资讯，分析消费者的购物行为，藉由这些数据来决定商品定价。换言之，未来电子货架标签不单单只是让消费者可即时、快速的知道商品讯息，同样也会影响到店家的经营决策，将构成一个完整生态链，为零售业带来一个新的改变和冲击，而零售业者须考量到此一发展，电子货架标签才有望加速普及。

另外，除商用之外，工业也是电子货架标签发展的