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京津冀取消漫游费:别误解,只是部分!

时间:07-10 来源:燕赵都市网 点击:

为配合国家京津冀协同发展战略,应工信部要求,京津冀手机漫游费于8月1号起取消。记者采访发现,一周多的时间过去了,在三大通讯商没有大肆宣传和正式通知用户的情况下,这项惠民政策已经陆续开始落地,但却"犹抱琵琶半遮面"仍未完全落地。

石家庄经贸大学的学生小张,目前正在首都北京进行暑期社会实践。这两天,她看到很多朋友在微信朋友圈里晒出截图,说编辑短信"开通京津冀"拼音首字母发送到10086,就可取消京津冀三个区域间的长途漫游资费。小张试了试,果然往石家庄和唐山老家打电话便宜了很多:"我用的是移动卡,我周边很多人都发短信开通了,因为我们在北京么,挺方便的。如果要是没有这个业务的话,长途加漫游一分钟6毛钱,现在就是一分钟一毛钱,按市话走。"

记者也拨打了10086致电中国移动的客户服务中心,客服人员表示,应工信部要求,他们已经启动了取消京津冀三地手机漫游费的业务,但只是部分取消:"对,现在是有这个活动规定,如果打人工的话可以直接给你开。发短信也行,就发送‘ktjjj’到10086,就可以开通。但是有些特殊的业务还不能享受这个优惠。"

记者:"都什么业务还不能享受啊?"

移动客服人员:"有的个别集团网的业务。"

相比中国移动还要办理相关业务来取消京津冀三地手机漫游费,中国联通的官方客服表示,他们已经自动为大部分客户设置了取消三地漫游费的服务。

记者:"所有的联通的手机都可以取消是吗?"

联通客服人员:"这个得看您的套餐,2G所有的套餐,3G的c套餐,4G的本地套餐,还有本地组合套餐,校园套餐,沃家庭套餐,然后集团客户专属套餐,这些可以取消。"

记者:"然后有不能取消的吗?"

联通客服人员:"固话是不可以用的,小灵通转网和1号双G也是不可以用的。"

记者:"这些也会慢慢地享有这些政策吗?"

联通客服人员:"这边我们还没有接到通知。"

中国电信的客服代表也表示,自8月1号起,正在陆续取消用户在京津冀三个区域间的长途漫游资费:"现在的话,有一部分用户已经开始享受了。"

记者:"是所有的电信用户都这样吗?"

电信客服人员:"涉及到阿福卡之类的因为还没有出来正式的文件,所以无法确定详细的规则。"

据工信部最新的数据显示,截至6月底,京津冀共有移动电话1.17亿户。这意味着,一旦京津冀手机漫游费取消,至少过亿移动电话用户将受益。

如此利好京津冀三地手机用户的好事,三大通讯商却显得有点沉默低调。记者发现,此次三家通讯商并没有像推出其他业务那样大肆进行宣传,也并没有给用户发短信进行通知。而且在他们的官网上,目前仍找不到关于取消京津冀三地手机漫游费的字样。

对此,三家运营商的客服人员这样解释。

移动客服人员:"这个业务,还不完善是刚刚推出的,所以好多业务都在完善当中。"

联通客服人员:"这个政策不天天都在说么,电视上广播里都在说,网络上基本也都在说这个问题。"

记者:"但是咱们有活动都会及时的发短信。"

联通客服人员:"对,不过也没几天,这不8月1号才开始执行么,也就一个星期。"

电信客服人员:"电信就是说在等政府发布了正式文件以后,再全面贯彻落实。"

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