Ramco凭借基于SMS的员工自助服务，重新定义“包容性计算”

把企业软件的力量交给全体员工

在凭借基于NFC（近场通信）和GPS（全球定位系统）的考勤管理系统(Attendance Management System)为人力资本管理(Human Capital Management)软件市场带来革命性变化之后，Ramco Systems又宣布推出基于SMS的员工自助服务(ESS)。这项新服务作为Ramco移动性解决方案的一部分进行设计和开发，将帮助Ramco HCM的ESS用户请假、提问和办理业务，而这一切都可以通过发送一条文字消息来完成。另一方面组织机构还能利用这项新服务，通过SMS（短信服务），在整个组织的内部进行信息交流。

此次推出的新服务已经在一家美国《财富》(Fortune)十强公司的印度运营部门中进行了全面部署，这些部门 拥有超过16000名员工。Ramco ESS用户现在将能在无需实际下载APP或连接互联网的情况下，办理业务和提出标准请求。

凭借基于SMS的ESS功能，Ramco希望帮助满足众多组织的需求，这些组织要么是拥有大量分布于不同地点的工作人员，要么就是需要保证工作场所高度安全（如业务流程外包(BPO)、工厂和研发单位）并严格限制在办公场所内部使用智能手机。

Ramco Systems首席执行官Virender Aggarwal先生在谈及这项新推出的服务的时候表示："在Ramco移动性解决方案的帮助下，我们的客户已经能够利用到在智能手机上使用Ramco HCM的好处。不过我们也发现，由于利用 Ramco HCM需要在手机上接入互联网，还有相当一部分的ESS用户没有利用到这款移动应用。为了简化用户体验和真正地将移动体验带给每位用户，我们推出了基于短码的ESS服务。在移动重新定义我们的互动交流方式的大背景下，我们满怀信心，相信这项新服务将会受到新老客户的热烈欢迎，获得广泛应用。总而言之，这是为构建‘包容性’企业软件迈出的第一步。"

Ramco HCM是一种综合性人力资源和人才管理(HR&Talent Management)解决方案，拥有云端和专属领域的多国工资单。自从在全球范围内推出基于云的人力资源软件以来，Ramco平均每周都能增加一位新客户，目前客户总数已经超过了350位，包括全球范围内多家领先的《财富》100强企业和跨国品牌。