移动体验最新玩儿法，Aruba让大型场所更黏人

真正需要的私人定制服务，让消费更加精准。目前，Aruba的位置服务方案已经超越业界之前认知的LBS（Location Based Service）层面，史无前例的一站式闭环服务，让移动体验更加无缝完整，也充分彰显了Aruba在位置定位方面的创新力和竞争力。

移动体验让场馆"黏住"顾客

对于体育场、零售商、酒店等大型企业场所而言，客户信任和忠诚度非常重要。如果他们能更长时间，甚至永久留住顾客，就可以影响他们的购买决策。通过改善移动应用体验，提供基于位置的个性化推荐，可以引导消费和休闲服务，同时也让顾客享受到了一流的一站式移动体验。

借助Aruba的移动体验解决方案，大型场馆拥有了一套可以交付定制化促销信息的机制。一旦顾客选择性加入，通知就会通过顾客的移动应用自动推送，提供个性化推荐、促销信息、附近设施和服务等导航信息。通过以下的几个成功案例，可以更清晰地了解到Aruba移动体验解决方案的实施效果。

成功案例一

旧金山49人队新主场，也是全球最先进的露天体育和娱乐场馆--Levi’s体育场可容纳68,500名观众，包含185万平方英尺的设施。基于博科的交换机和Aruba的移动技术，Levi’s体育场构建了先进的网络基础设施，为现场观众带来独特的内容、场馆信息和服务。

"从技术的视角看，设计并策划一套网络基础实施，它不仅能为数万球迷带来超快的移动连接体验，并且提供无与伦比的移动体验，这一点是非常必要的。"旧金山49人的技术副总裁Dan Williams表示，"通过与博科和Aruba的合作，我们能开拓新领地，为我们的球迷个性化的比赛日体验。球迷现在能观看即时回放，接收精确的转弯导航，通过移动设备直接订餐。访客可以前所未有的方式体验场馆并享受比赛，大幅提升了他们的现场体验。"

成功案例二

内布拉斯加家居广场是北美最大的家具、地板、电器和电子产品商店。零售区域范围达450,000至560,000平方英尺，帮助消费者轻松定位商品位置非常重要。

"我们的顾客非常喜欢这里，因为我们声誉好，并且提供从家居产品到高端电子产品的一站式服务。"内布拉斯加家居广场软件开发部的Robyn Messerly表示，"Aruba的移动体验解决方案让我们顾客的手机变成了私人购物助理。当他们进入我们的其中一家商店时，我们就可以为他们提供产品位置的导航信息。"

成功案例三

Aruba移动体验解决方案在非营利性组织中也有应用。美国自然历史博物馆是全球领先的科学机构，每年有超过五百万访客参观，拥有标本和文物数超3,300万，45家画廊和26个互联建筑。博物馆正评估Aruba的移动体验平台，作为其开创性探险家应用的一部分使用。探险家应用能为访客提供导航和基于位置的信息。

"我们非常期待测试Aruba Beacons在室内定位方面的效果。"美国自然历史博物馆传播与营销高级副总裁Anne Canty表示，"室内定位感知是一个关键特性，尤其对于像美国自然历史博物馆这样一个巨大且复杂的场馆。从2010年起，我们就已经与Meridian平台合作，当时我们发布了开创性探险家应用，为访客提供画廊、咖啡馆和休息室导航。"

小结

在体验式消费的时代，商家与消费者之间的关系正在经历前所未有的变化。移动化连接设备、场景、内容和服务，最重要的是人。当移动体验在顾客参与、消费与服务中越来越重要时，Aruba正帮助越来越多的大型场所做好准备，用个性化服务"黏住"顾客，让顾客享受Wi-Fi带来的各种便利，这对于商家和顾客的确是双赢的结果。

不少业内人士也表示，Aruba已经不仅是一家传统的企业级WLAN厂商，其创新步伐已经超过同业厂商，率先通过将无线网络基础设施与移动应用现结合，帮助企业转型移动化，共赢商机。近日，在Gartner最新发布的2014网络接入控制（NAC）市场魔力象限中，Aruba连续第二年位居领导者象限，这也是业界认可Aruba移动策略的又一例证。