统一通信市场潜力巨大 移动融合成发展趋势

统一通信让老式电话到移动视频聊天可以在所有独立硬件和软件上连接，让任何设备都能够随时随地使用这些渠道。但统一通信至提出以来，就遭遇着"概念热、市场冷"的尴尬处境。尤其是中小企业，由于资金和预算问题，基础通信设施比较落后，信息化程度低，但这并不代表他们不需要这种涵盖语音通信、视频会议、电子邮件、传真、移动客户端多种模块的统一通信解决方案。相反，随着中小企业业务的更加复杂和多样化，企业信息化进程的推进，统一通信可以让企业内部员工随时随地实现任意终端和平台的互联互通，包括电邮、固定电话、各种移动设备等，从而提高沟通效率、节约沟通成本，最终提升企业的综合竞争力。

移动办公成为发展趋势，统一通信作为移动办公的关键有了更大的市场驱动力。据思科统计，目前全球的中小企业统一通信和协作潜力巨大，每年约有74亿美金的市场规模，而国内已经达到9亿人民币。因此，思科把统一通信和协作领域作为其主营业务重要的战略组成，而中国也成为了各大统一通信和协作领域厂商的重要战场。

目前，各大IT软硬件厂商都在推出自己的统一通信解决方案，但还未能实现融合。对于以软件公司，他们有成熟的电子邮件、即时通信(IM)平台，但是在网络和通讯设备及设备的互联互通方面有不够成熟；对于硬件厂商，他们的解决方案往往是侧重于传统语音、VOIP、视频会议等相融合的方面，但对用户现有的软件和数据业务整合方面经验不是很足。但是随着统一通信市场的发展，软硬件融合统一的趋势将更加明显。

随着宽带网络和应用的发展，基于云的统一通信将变成一种常态。而通信终端尤其是移动终端不断往多样化方向发展，将使未来统一通信朝着更加融合统一、高效智能、移动化的方向前进。思科一直致力于中小企业语音、协作、视频通信、网络、无线等领域的解决方案的提供，CMBE3000作为其在统一通信和协作领域的又一力作，将帮助中小企业解决移动办公的难题。