移动互联时代网络电话行业如何突破

中国进入了移动互联网的时代，通信行业与互联网发展特别是云技术发展越来越紧密。中国不仅有全世界最多互联网的用户，还有全世界最多手机用户，这么庞大的用户数量对每个行业来说都多了很多想像的空间，对于通讯产业的当红网络电话行业也是行业发展的新契机。

据市场研究公司PointTopi的调查显示，2010年全球范围内网络电话服务市场增长了12.6%，营收总额达173亿美元。有业内人士分析称，预计未来5年时间里全球网络电话市场将增长一倍以上，升至400亿美元。无论是谷歌的GoogleVoice，还是苹果公司推出Facetime，都已经开始在网络电话业务上布局，抢占这块肥硕的大蛋糕。而中国作为全球网络电话主要市场之一，由于发展速度惊人，市场潜力巨大，网络电话服务已经成为整个互联网领域和移动互联网行业十分重要的服务之一，而且发展势头相当猛烈。

前景很丰满，现实却很骨感。诚然国内网络电话运营商在国内网络电话市场的发展中取得了不俗的业绩，不过，随着传统运营商资费的一降再降，资费的优势已经在缩小，如何定位发展方向并能和国际巨头正面竞争，是业界必须思考的问题。

好在66call网络电话等有远见的网络电话运营商，已经找到了正确的发展方向，并作出了有成效的努力，总结为以下三点：

首先，通过不断的技术创新提升服务质量。服务质量是赢得客户认可的必备条件，长期以来66call网络电话十分重视技术研发的投入，66CALL拥有完全自主知识产权的语音引擎技术，达到国际领先水平！彻底打破国外语音引擎统领行业的时代。保证用户能够享受到高质量语音沟通的服务。不仅通过电脑可以拨打网络电话，网络环境不好或者离开网络的情况下，通过普通电话或者手机也可以拨打网络电话。相关内容在http://www.66call.com/function有详细介绍。

第二，以合理实惠的价格向用户提供服务。66call网络电话的价格一直保持在业界最优惠的水平，目前已经推出了最低1分钱/分钟的优惠套餐，在国际长途方面，价格优势更是明显，比如，拨打加拿大国际长途最低只需要每分钟3分钱，拨打美国国际长途也可以达到每分钟几分钱的水平。巨大的价格优惠，促使越来越多的用户选择66call作为自己的首选通讯工具。

做好以上两点，是网络电话运营商生存的必备条件。但是要想真正得到发展，这是远远不够的，要想长足地发展，必须抓住通信行业与互联网发展特别是云技术发展的时代机遇，充分发挥网络电话自身的优势，才能在未来的竞争中，占据主动权。这也正是66call网络电话技术研究投入的重点内容之一，因为网络电话与生俱来的与互联网和传统电话网络的紧密联系，66call充分利用，先后推出了多方通话（电话会议）功能，相比传统的电话会议组织，66call多方通话无论是从发起、组织方面，都具有明显的优势；网络传真功能，并且还免费赠送传真号码，不用花钱，就得到了7×24小时的传真服务；为电子商务网站推出的66call及时呼服务，可以让用户直接从公司网站上发起免费的语音沟通，大大提升了电子商务网站的亲和力和盈利能力。

相信，随着网络，特别是移动互联网的进一步发展，国内如66call网络电话等有实力、有远见的网络电话运营商终将突破，迎来属于自己的春天。