数据业务催生中移动拓新商业模式

在体育场听演唱会的歌迷小凯想连线朋友，但拨了好几个电话都没有打通，这样的情况，在遇到演唱会和球赛的时候常常会出现，尤其是近两年。对此，中移动设备供应商，爱立信的一位销售经理表示，出现这一现象的主要原因是因网页浏览、手机QQ使中移动的数据业务大量增长。

　　该经理表示，但通过排查发现，数据系统并没有出现故障，电话打不通的原因主要是演唱会现场大量的用户挂着手机QQ，占据了信令信道，导致语音电话打不通。

　　信令是指手机或固话向交换机发出的告诉我们可以拨号的信息。而手机QQ占据信令信道的情况就类似于一直在呼叫而对方始终没有接听。如果大量的手机同时占据了信令通道的时候，语音通话就无法进行了。

　　因为基站多、覆盖范围广，通话质量一直是中移动引以为傲的卖点，但因为"手机QQ"这样的数据业务占据了信令信道，系统承受的压力正变得越来越大。

　　激增的数据业务

　　不仅如此，数据业务仍有急剧上升的趋势。中移动总裁李跃在出席亚洲移动通信大会论坛时表示，智能手机服务推出后，虽然中移动数据业务使用量以高速增长，每年增加1倍，但这并未给中移动带来可观收入。

　　有数据显示，在数据业务大量增长的情况下，中移动在2010年只取得了个位数增长，而此前，中移动的收入一直维持双位数增长。

　　"在移动互联网时代，很多用户公用资源，分享信道，运营商的网络承担更多的压力，却没有带来更多收入。" 中移动产业研究院研究员丁迅说。

　　在广东，腾讯的大本营，QQ占据着中移动广东移动数据业务量的40%，这个份额在全国情况差别不大。中移动一直努力推动的无线WLAN分流缓解流量压力，但效果并不明显。而通过改变固网模式下，对SP(移动互联网服务内容应用服务的直接提供者)们的包月收费方式、限制用户的流量、分档收费也并不容易被接受。

　　3G催生数据流量爆炸式增长

　　此前，工信部部长李毅中曾表示，为了应对金融危机、投资拉动经济，2009-2010年预计完成3G投资2800亿元。

　　这意味着，作为3G龙头的中移动有义务继续推动3G产业链的建立，这其中就包括"中国移动在推动移动互联网产业开放和合作的过程中，将对所有终端及内容提供开放，并在开放中加强平台建设。"如王建宙强调的，"中移动必须适应数据流量的爆炸式增长。"

　　一方面，中移动正在加快3G网络扩容，到今年年底的3G基站总数将超20万个；此外，中移动将在继续降低3G手机价格的同时，采购高质量的3G智能手机。根据中移动的规划，2011年TD网络将覆盖全国100%的城市。

　　目前，中国移动的用户在10个TD城市已可通过"三不政策"--不换卡、不换号、不用登记，实现由2G用户向3G用户的转变。不过切换成功率不高、终端不稳定、缺乏测试工具等问题仍然存在。所以短期之内，中移动还无法实现语言业务走2G网络，数据业务走3G网络的分配方式。

　　改变固话模式下的商业模式：与腾讯合作

　　但这并不表示，固话模式下形成的商业模式将维持下去，"公司领导层也希望与QQ合作，但传闻(指中移动和腾讯高层年初见面的传闻)也表示有很多改变的空间。" 一位中移动内部人员表示，"腾讯占的量比较大，也许和腾讯谈完，才能和其他的谈。"

　　事实上，现在的中移动内部也有两种声音，一种是希望通过腾讯这样的互联网服务提供商为中移动保留大量用户，尤其是年轻用户，从而使中移动在于联通的竞争中不是去太大份额。另一种则支持中移动对腾讯这样的SP重新定价。

　　前者认为，技术是由需求推动的，需求会推动运营商想更多的解决办法。就像之前的过节短信拥堵一样，解决后，中移动的用户也更为忠实。而后者则表示，卖给他们卖便宜了，应该重新进行商业谈判。

　　经过这几年的发展，中移动其实在各个互联网应用领域的布局基本已经到位，如飞信、卓望旗下的139信箱、说客，以及播思，这些与互联网有关应用、软件平台等产品业务规模加起来，差不多等于一个腾讯。从业务层面和终端层面重新设置商业模式--比如移动电子商务平台，有可能给中移动带来更多的机会。

　　但这并不表示，中移动会与腾讯不欢而散，目前，记者尚未获悉中移动可能与腾讯正在进行的谈判以及细节。但可以想象的是，中移动要在将数据业务上卖个好价钱，在留住由数据业务带来的用户的同时，与SP和谐共荣，更需要处理好与腾讯们的关系。毕竟腾讯的心跳代表的是中国整个互联网的声音。